Nossa apólice tem duração de 30 dias. Portanto, processe a devolução dentro do prazo estipulado pela política e aguarde de 1 a 2 semanas a partir do momento em que você enviar sua devolução para que ela seja processada.
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Assim que seu item devolvido for recebido e estiver em conformidade com nossa política de devolução, emitiremos um reembolso para você por meio do método de pagamento usado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens estejam visivelmente defeituosos, não podemos oferecer reembolsos em roupas íntimas e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema com o produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou tiver um problema de qualidade, processaremos um reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a você a opção de reembolsar ou aguardar até que esteja em estoque.
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Se o nome e o endereço da sua conta do PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Se não houver resposta em até 3 dias úteis, reembolsaremos o pedido automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolha o tamanho errado, o estilo errado;
2. Não quero/gosto;
3. Não há nada de errado com o produto, só quero devolvê-lo.
Qualquer outra dúvida entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações no pacote de devolução:
① Número do pedido e SKU do produto do(s) item(ns) que você devolver.
(Devolução somente pelos correios locais. (Você pode incorrer em impostos de importação e a entrega pode ser atrasada se escolher serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FEDEX))
② Etiqueta de envio (fora da embalagem).
③Número de rastreamento.
④ Motivos da devolução.
Por favor, envie um e-mail e comprove o problema do item (foto do problema relacionado à qualidade do item, tamanho errado, etc.). Nós reembolsaremos após recebermos o pacote e inspecioná-lo.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pelo pagamento da taxa de envio. A taxa específica dependerá da empresa de entrega expressa escolhida.
Se, por nossos motivos, os produtos recebidos estiverem danificados ou não estiverem corretos, o consumidor não será obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
Este produto é feito de mohair de alta qualidade. No entanto, devido à textura natural do mohair, pode causar uma leve sensação de formigamento ou coceira, especialmente em pessoas com pele sensível. Por favor, leve isso em consideração antes de comprar.
Pele sensívelSe você tem pele sensível, recomendamos testar o tecido primeiro em uma área menos sensível da pele para verificar o conforto.
Instruções de cuidadoA lã mohair pode ser lavada na máquina, mas recomendamos colocar a peça em um saco para roupas delicadas para minimizar o atrito e proteger o tecido. Use água fria e selecione um ciclo suave para evitar danos. Para melhores resultados, lave à mão ou a seco.
Dica de estiloConsidere usar com uma camada base macia ou roupa íntima por baixo para maior conforto.
Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente. Se tiver alguma dúvida sobre o tecido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
- Tricotado Suéter
- 15% lã, 18% acrílico, 25% poliéster, 42% nylon
- Gola redonda
- Sem forro
- Ajuste normal
- Lavável na máquina
Tecido &e Cuidado
- Máquina Delicada Lavar a 30 graus (86°F) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar na horizontal.
- Não secar na secadora.
- Não utilizar alvejante.
It seems that you are scammers. You may want to have a rethink about asking for people's feedback.
Paul G Roberts
I'm very happy with all the process: from the choosing on the webpage to getting the product at home.
It was exactly what was advertised
Quick delivery love the material
I was a bit disappointed with sizing but acceptable
The sleeves are a little shorter than expected
I wear size 14-16 US sizing and ordered 2XL. The sweater is SKIN TIGHT. I cannot even wear it; it fits like a smaller large. Recommend sizing way up. The quality of the garment is very well made, a nice thick and tight knit. It will be my goal sweater, I guess.
I won't order again from Oxnit, high cost, slow delivery from China, bad knit, not the right color, not as vibrant, cheap. Very itchy also. Avoid.
I was extra skeptical about ordering from this site with ppl complaining about the sizes and shipping times but I took a chance because no one else sells anything quite like these. I must say that I'm extremely pleased with the quality of the sweaters. Shipping did take a while. I ordered on November 14th and paid for the super saver and received on December 3rd. I will be ordering the other ruffle sleeved sweaters soon. I order two with this order and love them both!
The delivery period was very on time. I think the packaging was ok.The quality of the shirt was pretty good, the stitching was done nicely. The fit ( i ordered Medium) was true to the size and the color is perfect. Overall i was satisfied with my purchased and i used today for my bday pic.
👍👍👍
The compliments I got from the school photo shoot
With so many companies selling merchandise that doesn’t arrive as pictured, I was expecting the shirt I got just to be a print on a T-shirt. But it is a knit shirt exactly as shown in the listing. The design is well done and the fabric has good weight to it. The price was very reasonable as well. I accidentally got a size too large, but I don’t mind. But just a heads up that they tend to be sized larger than some other places. I am including a photo of what I got so people don’t think this was a fake review either.