Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
Denna produkt är tillverkad av högkvalitativ mohair. På grund av mohairens naturliga struktur kan den dock orsaka lätt stickningar eller klåda, särskilt för personer med känslig hud. Tänk på detta innan du köper:
Känslig hudOm du har känslig hud rekommenderar vi att du först testar tyget på ett mindre känsligt område av huden för att kontrollera om det sitter bekvämt.
SkötselrådMohair kan maskintvättas, men vi rekommenderar starkt att plagget placeras i en tvättpåse för att minimera friktion och skydda tyget. Använd kallt vatten och välj ett skonsamt program för att förhindra skador. För bästa resultat, handtvätta eller kemtvätta.
StylingtipsÖverväg att kombinera med ett mjukt baslager eller underplagg för extra komfort.
Vi strävar efter att leverera högkvalitativa produkter och säkerställa kundnöjdhet. Om du har några funderingar kring tyget är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
- Stickad Tröja
- 15% ull, 18% akryl, 25% polyester, 42% nylon
Rund halsringning
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg &och vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
I had to wait a month for it, which was fine but when I got it, it’s nothing like the picture it’s blurry. It’s not knitted well it didn’t fit well. It looked like it was sewn together haphazardly you could not define the cats faces or the roses, horrible horrible purchase that I regret no one order it.
I have other Oxknit sweaters that are great quality and design. The quality is certainly lacking here. Very cheap knit. The color is not nearly as vibrant as on the website, and due to the low, and extremely fuzzy, quality of the knit, the design is blurred and makes the sweater look dirty. Very disappointed.
I am disappointed to see this sweater in person when I received it. The finish on the knit is a very fuzzy finish, making it hard to see the print. The print would be so cute if it was more clear and less fuzzy. The item I received did not look as good as the photo of the item online.
Giving me all the vintage vibes
I’m a size 0-2 and bought two of these tops the one with the bird and red flowers in a size small. Barely made it out my door before I got two compliments right away. One woman even wrote down the website name so she could buy one for herself. Love these so much! Can’t wait to purchase more!
I was very skeptical ordering from a site I've never ordered from before but am so so thrilled with the quality of the clothes! They seem to run a little bit small but not by much. Shipping was also very quick, only about a week!
I own quite a few pieces from OXKNIT.
When I say STATEMENT peices, I say that with my chest! All eyes on Me! 2PAC Shakur
HAIL MARRYYYY!!!!!!
I was extra skeptical about ordering from this site with ppl complaining about the sizes and shipping times but I took a chance because no one else sells anything quite like these. I must say that I'm extremely pleased with the quality of the sweaters. Shipping did take a while. I ordered on November 14th and paid for the super saver and received on December 3rd. I will be ordering the other ruffle sleeved sweaters soon. I order two with this order and love them both!
What a great sweater. I’m living in it right now. Everybody asks where I got it. After washing, not itchy at all.
Its not brown its orange and they definitely changed the photo on the website to reflect what it is now vs when I originally ordered it which was a month ago. Posted a photo of what the shirt looked like at time of purchase. Other customers seem to have the same issue
This is a quality, heavy cotton knit shirt. Small fits well for male, 5'6'' tall, 135 lbs. The design is truly retro.
The photos of the shirt should have made it more clear that one of the stripes is glittery. I doubt I will wear this unless it is New Years Eve or Christmas Day.