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Por razones de higiene, a menos que los artículos estén visiblemente defectuosos, no aceptamos devoluciones para cambio o reembolso de lencería, ropa interior, ropa de dormir, trajes de baño y bragas.
Situaciones que reembolsamos
Problema del producto
Si el producto no coincide con lo que desea o el producto tiene un problema de calidad, procesaremos un reembolso dentro de 3 días hábiles.
Agotado
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1. Elegir talla incorrecta, estilo incorrecto;
2. No querer/gustar;
3. No hay nada malo con el producto, solo quieres devolverlo.
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Proceso de Devolución:
Por favor incluye la siguiente información en el paquete de devolución :
① Número de pedido y SKU del producto(s) que devuelves.
(Devolución solo en la oficina de correos local.(puede incurrir en impuestos de importación y la entrega puede retrasarse si elige envíos exprés como DHL, UPS, TNT y FEDEX))
② Etiqueta de envío (fuera del paquete).
③Número de seguimiento.
④ Razones para la devolución.
Por favor, envíe un correo electrónico y demuestre el problema del artículo (foto del problema relacionado con la calidad del artículo, talla incorrecta, etc.), reembolsaremos después de recibir el paquete y revisarlo.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable del costo de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería que elija.
Si debido a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a asumir el costo de envío por esta razón.
¡Gracias por comprar con OXKNIT!
- Prendas de punto
- Hilo 100% algodón
- Sin forro
- Corte regular
- Lavable a máquina
Tela & Cuidado
- Máquina delicada Lavar a 30 grados (86 °F) con colores similares.
- Planchar del revés a baja temperatura.
- Almacenar en posición horizontal.
- No secar en secadora.
- No usa blanqueador.
¿Colores llamativos, un cachorro con mucha personalidad y un ambiente acogedor? ¡Sí, por favor!
Añade un toque divertido y original a tu armario de invierno con este encantador jersey de bulldog francés. Con un cuerpo rosa brillante y mangas rojas vibrantes, este jersey cobra vida gracias a un bulldog de estilo caricaturesco con gafas verdes: adorable e icónico a partes iguales.
Los dobladillos y el cuello acanalados en color camel contrastantes le dan un toque retro, aportando a este suéter un aire vintage muy divertido. Es suave, cómodo y lleno de personalidad: perfecto tanto para amantes de los perros como para quienes buscan un estilo que les haga sentir bien.
Úsalo cuando tu atuendo necesite un toque de rebeldía y mucha personalidad.
Estoy enamorada de este suéter. La calidad es increíble. El material es perfecto. Muy cómodo y con la cantidad justa de elasticidad. Se ajusta perfectamente. ¿Y el diseño de bloques de color? ¡¡¡ME ENCANTA!!! ¡¡¡Acabo de hacer un pedido de otros 6 estilos!!!
Estimado,
Gracias por su apoyo y afirmación.
Continuaremos actualizando productos de moda, realmente apreciamos que continúes siguiéndonos.
¡Que tengas un día bendecido!
Me encanta mi suéter y a todos les encanta. Es de buena calidad y se ajusta perfecto.
Estimado, gracias por su apoyo y afirmación. Continuaremos actualizando productos de moda, realmente apreciamos que continúe siguiéndonos. ¡Que tenga un día bendecido!
Nunca recibí mi artículo y no pude conseguir que nadie respondiera a mis correos electrónicos ni me ayudara con el problema.
Hola,
Gracias por tus comentarios
Después de rastrear su paquete, notamos que el paquete fue entregado.
Para proteger su privacidad, no podemos revelar demasiada información de su pedido aquí, responderemos a sus comentarios por correo electrónico.
Muy bonito y tiene buen aspecto tal y como se ve en la foto.
No estaba y todavía no estoy satisfecho con mi paquete, que pagué pero nunca me lo entregaron. El servicio de mensajería era falso y no había servicio al cliente. Un servicio pésimo en todos los sentidos. Daría 0 estrellas si pudiera.
Hola, gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar al no recibir su paquete. Hemos revisado nuestros registros de correo electrónico y descubrimos que nuestro equipo de atención al cliente se ha comunicado con usted con respecto a este asunto. También le hemos pedido que presente una disputa con su mensajero local y solicite una prueba de que no recibió su pedido, pero aún no hemos recibido respuesta suya. Nos comprometemos a resolver este problema y garantizar que reciba su pedido. Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros. Gracias.
Suéter de fibra natural bonito, cómodo y bien confeccionado. ¡A un precio MUY razonable! Llegó rápidamente después de realizar el pedido. Estoy satisfecho con el producto y el servicio.
¡Muchos elogios de todos por esta divertida pieza!
Suéteres muy divertidos, ¡se destacan y también reciben muchos elogios!
Me encanta este suéter... se siente como una combinación de suéter y sudadera en cierto modo. Es un poco holgado (como una sudadera), pero me gusta así porque es cómodo. Realmente me gusta el estilo retro porque lo hace un poco único. He estado usando el mío en febrero.
Los suéteres son de buena calidad, excepto por el talle. Normalmente uso talla grande de hombre, pero estos me quedan un poco más pequeños de lo habitual. Estoy intentando devolverlos para pedir una talla más grande, pero hasta ahora no es fácil con la información que me han dado. Además, a diferencia de otros vendedores, no ofrecen envío de devolución gratuito. Tampoco estoy seguro de si tengo que pagar un cargo adicional por envío.
Estimado,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña.
Entendemos su frustración con el proceso de devolución y queremos asegurarle que tenemos una política de devolución de 30 días. Puede encontrar más información sobre nuestra política de devolución aquí: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Le recomendamos que consulte la tabla de tallas para elegir su talla, y preferimos recomendarle que compre una talla más grande si le gusta la ropa suelta. Hemos mostrado la tabla de tallas en la página del artículo. Si el tamaño del artículo recibido no es el mismo que la medida del tamaño, le agradeceremos mucho que nos envíe algunas fotos de las medidas de la ropa a nuestra dirección de correo electrónico. support@oxknit.comY seremos responsables del artículo si hay más de 4 cm/1,5 pulgadas de inexactitud en el tamaño.
Gracias por informarnos sobre esto.
Cordial saludo,
Equipo de atención al cliente de Oxknit
Hace que el look completo sea completo
Estimado,
Gracias por su apoyo y afirmación.
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¡Que tengas un día bendecido!
Camisa perfecta para mi nueva gorra... Un saludo al campeón DR
Gran color muy cómodo.
El suéter es increíble. Se ajusta perfectamente. Pide una talla más grande para que te quede bien en EE. UU. Yo compré la talla XXL. Llegó muy rápido y a un precio excelente. Definitivamente volveré a pedir.
Me sorprendió gratamente lo bonito que era en persona. Perfecto para nuestra fiesta temática de los años 60. Recibí muchos cumplidos y lo volveré a usar todos los días.
Me encanta este suéter. Siempre recibo muchos cumplidos por él. A mi gata le encanta tanto que, cuando lo uso, me cede su trono y me honra con su presencia. Si tengo suerte, me dará un par de cabezazos.
El tamaño de Oxknit es un poco irregular. A veces pido una talla pequeña y me queda enorme. Otras veces pido una talla grande y me queda demasiado pequeña.
