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Nice shirt but the sizing is off ie its way too small!
This is indeed a high-quality shirt. However, I ordered an XL, and while that's the size marked on the shirt that was delivered it doesn't fit. I can't button it up and it's even a little tight at the shoulders, and I'm only marginally an XL; many XL shirts - L.L. Bean's, for instance - are too big for me. I am unhappy about this.
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
Very nice shirt.
This dress was definitely not true to size. Maybe mine was mislabeled. I ordered a small and it fits like a large. I will be reselling this on Poshmark. I think it would have looked nice if it was fitted. The baggy look on a knit dress is not the look I was going for.
Unfortunately it’s not as pictured and not a slim fit as I was expecting. I still like it just wish the photo was more representative thaf it’s a looser fit. .
So cute and great quality! I ordered two more pieces after my initial order because I was so pleased.
I am thrilled with my order! I have been disappointed in the past with other companies and the quality of my purchase. Not this one! So cute and great quality.