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Grazie per aver fatto shopping con OXKNIT!
I love the color and the gradient... nice sweater!
This top is absolutely adorable! The fabric does stretch out a bit with wear but it just gives a little more of a slouchy look. True to size - I’m typically an 8/M and ordered a M.
Everyone loved, Everyone tried to figure out where I got from, very comfortable
Love it will be shopping again
Wunderschön sind die Sachen.Habe mir 3 Teile bestellt.Bei einem hätte ich etwas kleiner nehmen können, so wie Oxnit es mir auch empfohlen hatte.Aber o.k.Sie ist sehr angenehm zu tragen.Besser etwas weiter als zu eng.Super Qualität.Danke.
I love Oxknit and have bought a bunch of items here. I like the value for the price and love the styles and designs. I purchased this dress for my wife, it didn't fit properly and my options are pay for the shipping back to China or keep it and get a 15% discount for the next purchase. Not great.
I didn't know what to expect from oxknit when I came across their add randomly. There is so much cheap fake junk out there that it's hard to know who to trust. This shirt really caught my eye so I thought that I might take a gamble because of the price. I have just received this shirt, and honestly quicker than I expected, and the fit and quality blew my expectations away! I know now that I can order more from this company with no problems and finally real true to fit sizes. 100% recommendation. 10/10
I’m a tall girlie with long arms and I can never find long sleeves that fit right. I ordered this about a month ago and wore it today for the first time. I’m in love! It fits perfectly. I can’t wait to order more.
Junto con la músico que escucho y el estilo retro de vuestra ropa,la simbiosis perfecta.graciad