Unsere Rückgabebedingungen gelten für 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, und bitte erlauben Sie 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung versenden, damit sie bearbeitet werden kann.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendeanfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und er unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden wir Ihnen eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode ausstellen, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Hinweis:
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen zum Umtausch oder zur Rückerstattung für Unterwäsche, Nachtwäsche, Bademode und Slips, es sei denn, die Artikel sind sichtbar defekt.
Situationen, in denen wir Rückerstattungen gewähren
Produktprobleme
Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder das Produkt ein Qualitätsproblem aufweist, bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder auf die Nachlieferung zu warten.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir eine E-Mail zur Verifizierung. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erfolgt, erstatten wir die Bestellung automatisch.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Falsche Größe, falscher Stil gewählt;
2. Möchte/gefällt nicht;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte fügen Sie die folgenden Informationen im Rücksendepaket bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU der zurückgesendeten Artikel.
(Nur Rücksendungen über die lokale Post.)(Es können Einfuhrsteuern anfallen und die Lieferung kann sich verzögern, wenn Sie Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX wählen.)
② Versandetikett (außen am Paket).
③Sendungsverfolgungsnummer.
④ Gründe für die Rücksendung.
Bitte senden Sie eine E-Mail und belegen Sie das Problem mit dem Artikel (Bild des qualitätsbezogenen Problems des Artikels, falsche Größe usw.), wir erstatten Ihnen den Betrag, nachdem wir das Paket erhalten und inspiziert haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die genauen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher in diesem Fall nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
- Stricktop
- 100% Baumwollgarn
- Ungefüttert
- Reguläre Passform
- Maschinenwaschbar
Stoff & Pflege
- Feinwäsche Maschinen Bei 30 Grad (86℉) mit ähnlichen Farben waschen.
- Auf links bei niedriger Temperatur bügeln.
- Flach lagern.
- Nicht im Trockner trocknen.
- Nicht bleichen.
I bought this because I had success with other Oxknit sweaters. This one was really thin and did not fit like the others I have purchased. It runs a little smaller than the size I ordered too.
This sweater is well made and true to size. It’s different! I get lots of compliments on it because of the buttons.
Kind of boxy and misshappened. Color of the buttons was nice though.
We’re sorry the fit and shape didn’t meet your expectations. We appreciate your feedback about the boxy silhouette and overall construction, and we’ll pass these comments along to our product team for review. We’re glad the button color worked well for you.
Sizes are all over the place with the entire order
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
My daughter loves it. I kinda wish it was mine. Great quality and fit.
I really love this but the length makes it more of a sweater dress (I am 5'8) so I just tucked it under got lots of compliments on it. Wish the body was shorter and it would be a favorite. Good quality and washed well.
It looks nothing like the picture. Its ugly and quality is poor.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and truly regret that the item did not meet your expectations. Could you please send a few photos showing the issue you are facing to our after-sales email support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
Postal sent back. Said we had moved. Nope. I’m still here.
Thank you for your review.
We’re very sorry that the parcel could not be delivered successfully. We’ve sent you an email with the available solutions, so please check your inbox when convenient.
One of my favorite transitional pieces. So cute on. Runs a little large, so I sized down.
This sweater is what pushed me to finally make my first purchase at OxKnit. It was easy to come to the website and just window-shop, but once I saw this octopus sweater, I knew I needed to own it. I am completely delighted with it in person. Its design is crisp and the sweater is well-fitted. True to size if you follow the sizing guide, and the colors are just perfect. Now how will I stay away from the temptation to buy 10 more OxKnit sweaters?
(Sizing reference: I’m usually a size 16/XL and 210lbs. For this sweater I ordered a 2XL.)
I’m loving these short sleeved sweaters!! They ARE fun, fabulous and have personality. If you want to add some life into your wardrobe, order them. True to size. I take a small and it fit perfectly. I have four different ones now.
I love my sweater it’s so beautiful & soft got so many compliments.
I wore this top the first time and had at least 3 compliments the same day. It is comfy and so pretty. I have worn it with green and white pants and a black and white striped skirt.