Nuestra política dura 30 días. Por favor, procese la devolución dentro de los 30 días desde la entrega, y permita de 1 a 2 semanas desde el momento en que envíe su devolución para que sea procesada.
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Nota:
Por razones de higiene, a menos que los artículos estén visiblemente defectuosos, no aceptamos devoluciones para cambio o reembolso de lencería, ropa interior, ropa de dormir, trajes de baño y bragas.
Situaciones que reembolsamos
Problema del producto
Si el producto no coincide con lo que desea o el producto tiene un problema de calidad, procesaremos un reembolso dentro de 3 días hábiles.
Agotado
Si el producto que compraste está agotado, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte la opción de obtener un reembolso o esperar a que se reponga.
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Situaciones que no cubrimos el costo de envío:
1. Elegir talla incorrecta, estilo incorrecto;
2. No querer/gustar;
3. No hay nada malo con el producto, solo quieres devolverlo.
Cualquier otra pregunta contacta: support@oxknit.com.
Proceso de Devolución:
Por favor incluye la siguiente información en el paquete de devolución :
① Número de pedido y SKU del producto(s) que devuelves.
(Devolución solo en la oficina de correos local.(puede incurrir en impuestos de importación y la entrega puede retrasarse si elige envíos exprés como DHL, UPS, TNT y FEDEX))
② Etiqueta de envío (fuera del paquete).
③Número de seguimiento.
④ Razones para la devolución.
Por favor, envíe un correo electrónico y demuestre el problema del artículo (foto del problema relacionado con la calidad del artículo, talla incorrecta, etc.), reembolsaremos después de recibir el paquete y revisarlo.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable del costo de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería que elija.
Si debido a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a asumir el costo de envío por esta razón.
¡Gracias por comprar con OXKNIT!
- Polo de punto
- Hilo 100% algodón
- Sin forro
- Ajuste regular
- Lavable a máquina
Tela & Cuidado
- Máquina delicada Lavar a 30 grados (86 ℉) con colores similares.
- Planchar del revés a temperatura baja.
- Almacenar plano.
- No secar en secadora.
- No usa blanqueador.
Siente el poder de las flores con este divertido polo de punto inspirado en los años 70.
Este polo de punto con un toque llamativo luce margaritas blancas extragrandes sobre un fondo azul marino intenso, realzado por un cuello rosa suave que crea un audaz contraste retro. La tapeta abierta en V y el punto ligero crean un corte fresco y relajado que evoca el encanto desenfadado de los años 70.
Ya sea para una fiesta en la azotea o simplemente para alegrar tu día a día, esta camisa aporta una energía divertida y positiva. Combínala con pantalones acampanados o vaqueros pastel para completar el look vintage.
The products are nice but I have not received any of my orders
Thank you for your review.
We’re very sorry that your order could not be shipped due to an incomplete shipping address. We also emailed you on June 5 regarding this issue, and we sincerely apologize if the message did not reach you or was filtered into your spam folder.
We’ll continue assisting you via email to help resolve this as soon as possible.
Helaas is de maat te klein . Ik heb door omstandigheden 4x xl moeten bestellen en dat heb ik ook gedaan alleen zit dit shirt dan iets te straks .ik zou een maat groter bestellen dan dat je nodig heb . Verder top shirt
J'ai également fait mettre des boutons sur le.col... génial
Get lots of compliments when I wear it.
I just like the way it look, the contrasting colors, and the fit is great.
Nice outfits
Me ha encantado la calidad de la falda y el cardigan, es súper agradable y muy cómodo. Perfecto para entretiempo !
I like all the sweaters, and if I could, I would buy them all. Great patterns. They are very comfortable to wear. The sizes match the size chart. I usually wear a size M, but your size S fits me very well.
I debated buying this for months because I don’t trust anything on the internet anymore. I’m so glad I took the risk. It’s adorable, looks boutique-ish, and isn’t scratchy. I love it so much I wore it two days in a row!
I love the material, fit true to size, and I get tons of compliments. Will purchase from them again.
Perfect sweaters for fall and Halloween season!
Could not love this top more. Bees are cute, the fit is tailored, not oversized for a sloppy look. Looking forward to making my next order.
I was really excited for these as I've been looking for a good railroad barrel pant. But I can't even get them over my hips. I checked against sizing and bought the ones I thought would fit but they are tiiiiight.
Hello,
Thank you for reaching out. We're sorry to hear that the pants are much tighter than you expected and don't fit comfortably. We apologize for the disappointment.
We have a 30-day return policy. You can find more details here:
https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We provide a size chart on each product page for reference. To help us better understand the sizing issue, could you please share a few photos showing the measurements of the pants, particularly the waist and hip areas?
You can send the photos to support@oxknit.com.
If there is a measurement discrepancy of more than 4 cm (1.5 inches) compared with the size chart, we will take responsibility for the sizing issue and provide an appropriate solution.
Thank you for your cooperation. We'll do our best to help resolve this for you.
Looking forward to your reply. Have a nice day!
I love the style. It always turns heads. Although I do not believe it is a particularly sturdy garment, and it will require care to keep its shape.
And it's too complicated to get a refund. I normally wear a Large but probably would've fit better in XL
Hi,
Thank you for your feedback and we're sorry that the item didn't fit as expected.
We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We also have a 30 days return policy. Please view our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange
We'd also be happy to help you find a suitable solution and make the process as easy as possible.
If you'd prefer to try an XL, please contact our after-sales support email: support@oxknit.com.
Thank you for your support and have a blessed day!
Best regard,
Oxknit Customer Service Team