Sac de godet à main en tricot pour femmes
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Pour des raisons d'hygiène, à moins que les articles ne soient visiblement défectueux, nous ne pouvons pas offrir de remboursement sur les sous-vêtements, les slips.
Situations dans lesquelles nous remboursons
Problème de produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou si le produit présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
En rupture de stock
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3. Rien de mal avec le produit, je veux juste le retourner.
Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
1. Numéro de commande et référence produit du ou des articles que vous retournez.
(Retour uniquement par la poste locale. (vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
2. Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③Numéro de suivi.
④ Motifs du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème lié à la qualité de l'article, mauvaise taille, etc.), nous vous rembourserons après avoir reçu le colis et l'avoir inspecté.
Si le retour est effectué par le consommateur, les frais d'expédition sont à sa charge. Le montant exact dépend de la société de livraison express choisie.
Si, pour des raisons qui nous sont propres, les marchandises reçues sont endommagées ou non conformes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.
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