Notre politique dure 30 jours. Merci de traiter le retour dans les délais de la politique, et prévoyez 1 à 2 semaines à partir du moment où vous envoyez votre retour pour qu'il soit traité.
Vous recevrez un e-mail une fois que votre demande de retour aura été traitée avec succès.
Dès que votre article retourné aura été reçu, et s'il est conforme à notre politique de retour, nous vous émettrons un remboursement via le mode de paiement utilisé au moment de l'achat.
Remarque :
Pour des raisons d'hygiène, sauf si les articles présentent un défaut visible, nous ne pouvons offrir de remboursement sur les sous-vêtements, les slips.
Situations de remboursement
Problème de produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou si le produit présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
Rupture de stock
Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous contacterons pour vous offrir le choix entre un remboursement ou d'attendre que le produit soit de nouveau en stock par e-mail.
Problèmes avec PayPal
Si le nom et l'adresse de votre compte PayPal ne correspondent pas à ceux de votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vérification. En l'absence de réponse dans les 3 jours ouvrables, nous rembourserons automatiquement la commande.
Situations où nous ne couvrons pas les frais de livraison :
1. Choisir la mauvaise taille, le mauvais style ;
2. Ne pas vouloir/ne pas aimer ;
3. Rien ne va pas avec le produit, juste envie de le retourner.
Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et SKU du produit des articles que vous retournez.
(Retour uniquement par la poste locale. (vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③ Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème de qualité de l'article, mauvaise taille, etc.), nous vous rembourserons après avoir reçu et inspecté le colis.
Si le retour est dû au consommateur, ce dernier doit assumer les frais de livraison. Le montant spécifique dépend de la société de transport que vous choisissez.
Si c'est dû à nos raisons, que les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais de livraison pour cette raison.
Merci d'avoir fait vos achats chez OXKNIT !
- Polo tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu et entretien
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
Sportif mais intemporel, ce polo rétro incarne les vêtements de loisirs des années 60 avec des détails contrastés raffinés.
Conçu dans un esprit vintage épuré, ce polo en maille crème arbore de subtiles textures en zigzag et des rayures vertes sportives au col, aux poignets et à l'ourlet. Le col structuré et l'encolure boutonnée allient confort décontracté et finitions soignées.
Confectionnée en maille douce et respirante, cette pièce est parfaite pour toutes vos activités, des promenades au parc aux cocktails sur les toits. Associez-la à un pantalon à plis ou à un jean pour un look rétro impeccable et sans effort.
I love this shirt and got a lot of compliments on it (from strangers, too!) The fabric is thick and the shirt is well made.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Non-stop compliments when I wear the sweater
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Overall a good product, fairly cheap and great material. The shipping was very easy to follow which i really really liked, but once it arrived it had a few damaged marks nothing too noticeable.
This is marketed as a White polo... It's not... It is a creme or off white color...
Great polo, material is fantastic and fits great.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
This is my favorite purchase from Oxknit!!!! Wore it on a cruise for the first time and received a ton of compliments.
I got this because it haunted my algorithm for weeks. I never buy yellow but I am glad I did because this is my favorite shirt of all time. I wore it last week and got so many compliments. I felt like the happiest Sunbeam version of myself. I will be buying more designs. Well made, cute and colorful with a vintage flare. Perfect.
I love the color and the gradient... nice sweater!
I ordered this and cannot rave about the quality. Exceeded expectations for the price and ordered another design. Repeat customer. Well done.
Like the product but with out trying on they ran small. Tried to arrange exhznge but company doesn’t cover return shipping, which is more than the product Whig also means I’m stuck with product that doesn’t fit
Like the product but with out trying on they ran small. Tried to arrange exhznge but company doesn’t cover return shipping, which is more than the product Whig also means I’m stuck with product that doesn’t fit
I used the sizing tool that suggests the correct size for Oxknit garments. It suggested I get 2XL for all of my garments. I bought 3 garments. One fit perfectly, the second fit slightly big and felt like it could be shrunk a little to get a nice fit. The third (this one) did not fit at all and was way too big, and was swimming on me. It is way too big, and it is unfeasible to return due to shipping and handling costs. Due to the inconsistency in sizing among garments and inability to return or exhange without having to purchase another size outright makes it difficult to recommend purchasing from Oxknit. They have very nice garments but purchase at your own peril.
I never got the green knit polo delivery issue, I never received the item ever!