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- Haut tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière&- Lavable en machine
Tissu &et soins
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
I adore this sweater! It is such a higher quality than I expected - thick and well made. I’ll definitely be ordering more. Based on my height and weight (5’7, 135lbs), the website recommended a Large, but I will probably order a Medium for my next one. Love love!!
I love this sweater. It fits like a sweatshirt, is warm and comfortable. I got a ton of compliments on the retro design. Will be shopping for more. I usually wear a medium, but got a large based on other reviews and was happy about that. The medium would have fit but would have been snug.
Wonderful, camfortalble, makes me happy!
This sweater caught my eye because I have a thing for birds on a wire so birds on a branch fit right in. The sweater itself is good quality (I was hesitant). Will buy more from OxKnit.
Loved the sweater! Fit perfect and quality perfect!
Fabric felt great. Sweater fits perfectly and looks amazing. I ordered a size Large.
This sweater is bright, cozy, and clearly speaks fluent bird. The moment I put it on, my macaw decided I was part of the flock. Great quality, super soft, and now officially endorsed by a very judgmental parrot. If your goal is comfort with a side of chaos, this is the sweater.
First of all I love this sweater. Its SO soft and warm. It arrived super fast. I will say that everywhere that was supposed to be the camel color brown is orange. I still love the sweater and don't mind the orange (although i do wish it was brown).
Super cute and unique print. Love the cut and the fit. Waistband is elastic and comfortable. Knit is a medium weight. Not to thin but def not a heavy skirt. Length is a bit long and the seams hang down a bit on either side - the only negative about this skirt. I’m 5’4” and ordered a small. In the photo, I have rolled down the waistband to make it a bit shorter. Launders well. I air dried to be on the safe side. Would recommend to anyone who is on the fence about ordering, just do it!
Way better quality then I thought it would be for that money
the waistband was broken upon arrival. It's unwearable due to how loose it is.
Siento decir que el color real no es el de la foto sino mucho más claro aunque me sigue gustando ,pero no tanto como si hubiera sido un poco más oscuro...
I really the design, colors, and feel of the material. However, the material so thin that my nipples show much too visibly when I wear it. I had high hopes for this sweater and had been looking forward to owning one, but I don’t feel comfortable wearing it out in public.
I should’ve returned it when I had the chance, now I’m stuck with a sweater that I can’t wear🤡
Great shirt, love the style and quality feel. Pricing was reasonable and it got here safe and sound!