Notre politique dure 30 jours. Veuillez traiter le retour dans les 30 jours suivant la livraison, et veuillez prévoir 1 à 2 semaines à compter de l'envoi de votre retour pour son traitement.
Vous recevrez un e-mail une fois votre demande de retour traitée avec succès.
Une fois votre article retourné reçu et conforme à notre politique de retours, nous vous rembourserons via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Notice :
Pour des raisons d'hygiène, sauf si les articles sont visiblement défectueux, nous n'acceptons pas les retours pour échange ou remboursement pour la Lingerie, les sous-vêtements, la Pyjama, les Maillots de bain et les Slips.
Situations pour lesquelles nous remboursons
Problème du produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
Rupture de stock
Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous contacterons par e-mail pour vous proposer l'option de recevoir un remboursement ou d'attendre le réapprovisionnement.
Problèmes PayPal
Si le nom et l'adresse de votre compte PayPal ne correspondent pas à ceux de votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vérification. En l'absence de réponse dans les 3 jours ouvrables, nous rembourserons automatiquement la commande.
Situations où nous ne prenons pas en charge les frais de retour :
1. Mauvaise taille, mauvais style sélectionnés ;
2. Ne plus vouloir/ne pas aimer ;
3. Aucun problème avec le produit, retour simple.
Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et SKU du produit des article(s) retourné(s).
(Retour uniquement via le bureau de poste local.(vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème lié à la qualité de l'article, taille incorrecte, etc.), nous rembourserons après avoir reçu le colis et l'avoir inspecté.
Si le retour est causé par le consommateur, celui-ci doit assumer les frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société d'expédition choisie.
Si c'est dû à nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, et le consommateur n'est pas tenu d'assumer les frais d'expédition pour cette raison.
Merci d'avoir acheté chez OXKNIT !
- haut en tricot
- 100% fil de coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu & Entretien
- Lavage délicat en machine Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Ranger à plat.
- Ne pas sécher au sèche-linge.
- Ne pas blanchir.
I am sitting here pretty angry. No confirmation email no shipping update no receipt/ order list in package. Wrong size I ordered the eagle women's shirt. I am a die hard Philadelphia Eagles fan and i thought this shirt was beautiful .I was so excited and ordered it right before draft week . But I will never wear it. It’s soft and everything i would love but they did not care enough to fulfill the order. I expect them not to respond to my question . Or help with a return since they never even sent an order number or confirmation text. Why on earth would a company that offers whimsical people what they want not understand the people they are marketing towards? If this had worked out I would have started collecting everything they make. I am in my 50s and i only wear things that bring me joy. Now a thin person in my football crew will wear it and every time I see it I will be secretly pissed off .
I wore it once so far. I stood out amongst the crowd which is what i wanted.
I wish this top was as cute in person as online but sadly it isnt. The fabric is cheap and runs very big and boxy. I ordered a medium and it is just too big to even look decent. OXKnit's return policy is bad so I guess its going to the back o f the closet.....
Good quality on fabric and style, but it runs extremely small as other reviews have noted. My guy is an XL but I saw the reviews and got 3XL and still snug fit :-/
I absolutely love this sweater. It's very unique and I get multiple compliments on it
I have gotten stopped on the street and subway being asked about this sweater! One said "there aren't enough clothes with peacocks!" and I showed her the site. I am sure she got one! Love the feel,the weight is perfect for transitional weather and now I have 5 OXknot sweaters! LOVE them!
Fits perfectly! Good quality. The shipping takes forever
Volveria a comprar mas en diferentes colores y formas.
Estoy encantada con la compra
I was most impressed with the quality of the knit product. The fit was good and the look was exactly what I wanted based on the pictures from the website.
I love this shirt the size was perfect and it looked amazing on me
I literally wore🍑 this tonight with the matching shirt. To a Ludacris concert. Every woman in her 30samd 40s stopped me with a compliment or wanting to touch my sweater. Thank God I didn't go to bingo night!!!