Notre politique dure 30 jours. Veuillez traiter le retour dans les 30 jours suivant la livraison, et veuillez prévoir 1 à 2 semaines à compter de l'envoi de votre retour pour son traitement.
Vous recevrez un e-mail une fois votre demande de retour traitée avec succès.
Une fois votre article retourné reçu et conforme à notre politique de retours, nous vous rembourserons via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Notice :
Pour des raisons d'hygiène, sauf si les articles sont visiblement défectueux, nous n'acceptons pas les retours pour échange ou remboursement pour la Lingerie, les sous-vêtements, la Pyjama, les Maillots de bain et les Slips.
Situations pour lesquelles nous remboursons
Problème du produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
Rupture de stock
Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous contacterons par e-mail pour vous proposer l'option de recevoir un remboursement ou d'attendre le réapprovisionnement.
Problèmes PayPal
Si le nom et l'adresse de votre compte PayPal ne correspondent pas à ceux de votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vérification. En l'absence de réponse dans les 3 jours ouvrables, nous rembourserons automatiquement la commande.
Situations où nous ne prenons pas en charge les frais de retour :
1. Mauvaise taille, mauvais style sélectionnés ;
2. Ne plus vouloir/ne pas aimer ;
3. Aucun problème avec le produit, retour simple.
Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et SKU du produit des article(s) retourné(s).
(Retour uniquement via le bureau de poste local.(vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème lié à la qualité de l'article, taille incorrecte, etc.), nous rembourserons après avoir reçu le colis et l'avoir inspecté.
Si le retour est causé par le consommateur, celui-ci doit assumer les frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société d'expédition choisie.
Si c'est dû à nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, et le consommateur n'est pas tenu d'assumer les frais d'expédition pour cette raison.
Merci d'avoir acheté chez OXKNIT !
- Polo tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Fabric & Entretien
- Lavage délicat en machine Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Ranger à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas blanchir.
Elegante e alla moda
Thank you so much for your kind review.
We’re truly grateful for your support and so happy to hear that you’re pleased with your purchase. Your feedback means a lot to us and encourages us to keep improving.
We hope you continue to enjoy your item, and we look forward to serving you again in the future.
This shirt first perfect and love the design. 👍🏾
Top quality and stylish !
Lots of people compliments
Me ha encantado! es perfecta la calidad del producto lo vale.
I was very hesitant to order it given some of the reviews, BUT I'm so glad I did! It is so very cute! The advice to size up is correct. I typically wear a medium or if it runs large, a small. I ordered a large in this sweater and it gives me plenty of room in the body without feeling oversized. The arms are a bit long, but I'm short. I can easily roll the cuffs. The quality is great! The tiger is fully embroidered into the fabric. The knit fabric is comfortable and not scratchy. It will be perfect for the fall transitional days when it's cool enough for a sweater but not a jacket weather. The shipping didn't take long, I think it was 10-14 days. I didn't order this during a holiday season either, which might take longer. I can not wait for the weather to cool down so I can wear it!! 🐯
My second purchase and I’m so happy. Fit and quality are exactly as described! Quick delivery. This is my absolute favourite shop now
I always love this brand shirts for my husband!!! Great material, comfortable and the designs are always trendy!!! I will order a million times
I love this store. Great quality and fun designs. Communication and customer service is also excellent. I can’t stop buying from here…
Be sure to order one size larger than you normally do. Also I followed the washing instructions and it still came out uneven.
La camiseta es de muy buena calidad, el dibujo es exactamente, los colores son hermosos 😃
La blusa es de muy buena calidad, los colores y dibujos son hermosos
I've bought 4 of these and sized up to 2XL based on review recommendations the these run small.
One shirt fits perfect, one is pretty close but big, and this particular old money shirt is laughably larger than the first two. I don't know anyone listed enough to wear this shirt in 2xl.
Everything else quality and description wise are great and as advertised. I get lots of compliments on the knits that do fit