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...se indosserò il maglione in pubblico, ma a me piace moltissimo. È in cotone piuttosto leggero (da indossare in primavera o in una sera d'estate) ma ben confezionato. Mi è arrivato (in Italia) in tempi ragionevoli ed è costato davvero poco. Se avessi vent'anni di meno o fossi una rockstar me ne comprerei altri, tipo quello coi tucani.
This sweater is very soft and comfortable and true to size. I would order from this company again.
Super Cute. Super Soft. I love it.
Chandail confortable et stylé!
Love this sweater, but it does run a little small. I usually wear a large, so that’s what I ordered. It fits, but the sides don’t fall as nicely over my hips as I’d like. If you have curvier hips, I’d recommend sizing up. I think if I lost about 10 lbs it would hang better on the sides. The design is beautiful and the sweater is made well.
For reference, I also have another Oxnit pullover V-neck sweater in a large that fits perfectly.
I rarely write reviews. I was nervous about what I would end up with but the sweater is so pretty and good quality at such a great price point I want 14 more! True to size light weight flattering.
This sweater is so cute! One of my Papillons looks just like the graphic. These sweaters are soft and not too thin and not too thick. You can wear a T Shirt underneath or not. I think they run a bit big. I have smalls, 5’7” 128, i think an extra small would work if I wanted a snugger fit.
Great for and very stylish! Every time I wear this sweater I get tons of compliments on it! I’ve referred several people to the site as well!
It fit perfect and true to size. It was a cute way to dress up my jeans for dinner. Lots of compliments
Bestilte xxl ( bruker vanligvis xl). Varene kom innen 3 uker. Kjempefornøyd.