La nostra polizza ha una durata di 30 giorni. Si prega quindi di elaborare il reso entro i termini previsti dalla politica e di attendere 1-2 settimane dal momento in cui si invia il reso per posta affinché venga elaborato.
Riceverai un'e-mail una volta che la tua richiesta di reso sarà stata elaborata correttamente.
Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che sia conforme alla nostra politica sui resi, emetteremo un rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Avviso:
Per motivi igienici, a meno che gli articoli non siano visibilmente difettosi, non possiamo offrire rimborsi su biancheria intima e slip.
Situazioni in cui effettuiamo il rimborso
Problema del prodotto
Se il prodotto non corrisponde a quello che desideri o presenta un problema di qualità, elaboreremo un rimborso entro 3 giorni lavorativi.
Esaurito
Se il prodotto acquistato è esaurito, ti contatteremo via e-mail per offrirti la possibilità di scegliere se rimborsarlo o attendere che torni disponibile.
Problemi con PayPal
Se il nome e l'indirizzo del tuo account PayPal non corrispondono a quelli del tuo ordine, ti invieremo un'email di verifica. Se non riceverai risposta entro 3 giorni lavorativi, rimborseremo automaticamente l'ordine.
Situazioni in cui non copriamo le spese di spedizione:
1. Scegli la taglia sbagliata, lo stile sbagliato;
2. Non voglio/mi piace;
3. Il prodotto non presenta alcun problema, voglio solo restituirlo.
Per qualsiasi altra domanda contattare: support@oxknit.com.
Procedura di reso:
Si prega di includere le seguenti informazioni nel pacco di reso:
① Numero dell'ordine e codice SKU del prodotto/degli articoli restituiti.
(Solo reso presso l'ufficio postale locale. (Potresti incorrere in tasse di importazione e la consegna potrebbe subire ritardi se scegli corrieri come DHL, UPS, TNT e FEDEX))
② Etichetta di spedizione (all'esterno del pacco).
3. Numero di tracciamento.
④ Motivi del reso.
Invia un'e-mail e dimostra il problema riscontrato con l'articolo (foto del problema relativo alla qualità dell'articolo, taglia sbagliata, ecc.). Ti rimborseremo dopo aver ricevuto e ispezionato il pacco.
Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. L'importo specifico dipenderà dal corriere scelto.
Se per motivi da noi imputabili la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Grazie per aver fatto acquisti su OXKNIT!
It’s a great bag. Can hold a lot of weight. Good medium size. In a teacher and use this for my daily back and forth. It’s a great bag.
What a great sweater. I’m living in it right now. Everybody asks where I got it. After washing, not itchy at all.
Its not brown its orange and they definitely changed the photo on the website to reflect what it is now vs when I originally ordered it which was a month ago. Posted a photo of what the shirt looked like at time of purchase. Other customers seem to have the same issue
This is a quality, heavy cotton knit shirt. Small fits well for male, 5'6'' tall, 135 lbs. The design is truly retro.
The photos of the shirt should have made it more clear that one of the stripes is glittery. I doubt I will wear this unless it is New Years Eve or Christmas Day.
Giving me all the vintage vibes
I’m a size 0-2 and bought two of these tops the one with the bird and red flowers in a size small. Barely made it out my door before I got two compliments right away. One woman even wrote down the website name so she could buy one for herself. Love these so much! Can’t wait to purchase more!
I was very skeptical ordering from a site I've never ordered from before but am so so thrilled with the quality of the clothes! They seem to run a little bit small but not by much. Shipping was also very quick, only about a week!
I own quite a few pieces from OXKNIT.
When I say STATEMENT peices, I say that with my chest! All eyes on Me! 2PAC Shakur
HAIL MARRYYYY!!!!!!
I was extra skeptical about ordering from this site with ppl complaining about the sizes and shipping times but I took a chance because no one else sells anything quite like these. I must say that I'm extremely pleased with the quality of the sweaters. Shipping did take a while. I ordered on November 14th and paid for the super saver and received on December 3rd. I will be ordering the other ruffle sleeved sweaters soon. I order two with this order and love them both!