Ons beleid is 30 dagen geldig. U dient de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking 1 tot 2 weken kan duren vanaf het moment dat u de retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Om hygiënische redenen accepteren wij, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen retourzendingen voor omruiling of terugbetaling van lingerie, ondergoed, nachtkleding, badkleding en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt gekocht niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoengaren
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Subtiele texturen gecombineerd met een vintage uitstraling in dit verfijnde, op de jaren 60 geïnspireerde breisel.
Dit crèmekleurige gebreide poloshirt is ontworpen voor de detailgerichte drager en heeft een herhalend micropatroon in diep bordeauxrood dat een textuurrijk, optisch aantrekkelijk effect creëert. De wijd uitlopende kraag en open sluiting versterken de retro-mod-look en roepen de moeiteloze charme van herenmode uit het midden van de vorige eeuw op.
Gemaakt van een lichtgewicht gebreide stof, is het ademend en zacht, met voldoende structuur om te combineren met andere kledingstukken of om los te dragen. Combineer met een pantalon met hoge taille, loafers en een zelfverzekerde houding voor een echte vintage look.
I like the fit and the feel of this shirt. It is a bit thicker than I thought so in summer you have to check if you wanna wear it but besides that I would buy it again.
I was a bit worried about some of the online reviews but thought I'd give it a go. The shirt is reasonable quality and arrived in about a week. Bought a large which is my usual shirt size but could probably have gone with a medium.
I'm 6ft tall and 85kg .
I have over five sweaters and I enjoy the compliments I received everytime I wear one it's like I went back to the past.The sweaters looks great I plan to purchase another one tomorrow thank you for giving me a blast to my past👍🏾😁
This polo works great with slim jeans or khakis, adding a polished yet laid back vibe to casual outfits. Overall, a solid pick for anyone into vintage inspired wardrobe staples.
The quality and true fit of this shirt was amazing. I love the way it feels on your skin.
Reasonably happy with this top and its delicate embroidered flowers. I am worried that it will stretch to be long and floppy at the bottom due to the looser weave of the waist section and the band compared to other OxKnit tops. Time will tell.
We’re sorry to hear about your concern. The looser knit at the waist may feel more delicate than our other styles, so we recommend washing it gently and laying it flat to dry and store to help maintain its shape. Thank you for sharing your feedback.
I ordered a medium and what arrived was more like an XXL. I tried to return it but they wanted me to pay return shipping.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
I usually wear a size small - 4 . I bought the orange and green sweater in a small and it was swimming on me. High quality, super cute, but I gave it to a friend who is a size 12 and it fits great.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
This dress is not as pictured. The colors are lighter, the shoulders do not puff out, the dress is boxy and made more like a men cardigan sweater.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and truly regret that the item did not meet your expectations. Could you please send a few photos showing the issue you are facing to our after-sales email support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
This looked cheap in person. I can’t even wear it. I tried to return it but it would have cost $400 to get it back to them in middle China. Don’t buy from Oxknit.
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any disappointment you may have experienced with our product.
We strive to provide high-quality items and we are sorry to hear that this was not reflected in your recent purchase. We will make sure to take your comments into consideration for future improvements.
If you would like to discuss this matter further, please do not hesitate to reach out to our customer service team. Thank you for bringing this to our attention.
I love the shirt! Dressy enough to wear to a nice dinner or event. Retro vibe was a hit. So many compliments.
Such a great quality top for the price! I was a little worried on how cropped it was but fits perfectly on my waist. I’m 5’1 165 lbs size is 2X
I love this sweater & so does everyone else as I receive lots of compliments when I wear it. I am 5'1", 120# & wear a size small.
I am obsessed with Oxknit clothing. I have been very happy with the quality & with customer service. I am 5'1' 120# & wearing a medium. The colours are beautiful & it is easy & comfortable to wear.
Great quality, comfy and beautiful! I love the one shoulder style, and the bright and colorful design. Love everything in Oxknit ❤️