Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
Dit product is gemaakt van hoogwaardig mohair. Vanwege de natuurlijke textuur van mohair kan het echter een licht prikkelend of jeukend gevoel veroorzaken, vooral bij mensen met een gevoelige huid. Houd hier rekening mee voordat u tot aankoop overgaat.
gevoelige huidAls u een gevoelige huid heeft, raden we aan om de stof eerst op een minder gevoelig deel van uw huid te testen om te controleren of deze comfortabel aanvoelt.
OnderhoudsinstructiesMohair kan in de wasmachine gewassen worden, maar we raden ten zeerste aan het kledingstuk in een waszak te doen om wrijving te minimaliseren en de stof te beschermen. Gebruik koud water en kies een fijnwasprogramma om beschadiging te voorkomen. Voor het beste resultaat raden we aan om het kledingstuk met de hand te wassen of chemisch te laten reinigen.
StylingtipOverweeg om het te combineren met een zachte basislaag of ondergoed voor extra comfort.
Wij streven ernaar producten van hoge kwaliteit te leveren en klanttevredenheid te garanderen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de stof, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
- Gebreid Trui
- 15% wol, 18% acryl, 25% polyester, 42% nylon
- Ronde hals
- Zonder voering
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof && Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Nice sweater for a few wears. The bird graphic was larger than expected, but it's a cute, fun sweater I'll likely wear a few times before passing on.
The sizing is very inconsistent and I contacted Oxknit immediately upon receipt of my 2 sweaters to request an exchange, I kept getting a "we are too busy to respond, then the told me I had to send the sweaters to China, cost of $28 then pay to have new sweaters shipped, terrible, now they are saying it is past the 30 day return window, they will do anything to avoid making the purchase right
I have enjoyed everything about this sweater. Nice fit, fuzzy and washed well in cold water.
Very cute, fuzzy sweater. Unfortunately had to wear a long sleeve shirt underneath as it's somewhat itchy. Great to wear around bird enthusiasts.
the design is nice, i put my measurements in and it recommended a large, whereas a small wuold have been much better, so go with your gut o that one, aside from that, shipping took an absoolute age. Cute sweater but not great value for money, loses quality after 1 wash
Bought for my adult son for Christmas he loved it. Very beautiful knit for the price we were surprised and happy with the quality.
Its adorable and the quality is great! Too bad it arrived after Christmas even though I ordered in Nov. My original order must've been lost or stolen. p.s.I cant wait to wear it next yr! ❤️🎄💚
It's so cute. I just love it.
It was a Christmas gift. She absolutely loved it!
J’adore mon nouveau chandail. En plus d’être super confortable, parce qu’en coton, les couleurs sont éclatantes et et la taille est parfaite!
Always worried ordering from a new company online but no worries once I got this sweater. Fit well, true to size, quality material, rich colors. I have whippets so I loved the design, ended up ordering 3 more sweaters and they are gorgeous too! Price point is great too.
Embrace your unique beauty, like a peacock in full display. This shirt is beautifully unique in every way. It is very comfortable and perfect for a night out or just a daily adventure.
Dare to be different, like a peacock in a sea of pigeons. Live boldly, love fiercely, shine brightly. I got an XL even though I wear large.
Loved the sweater! Fit perfect and quality perfect!
Fabric felt great. Sweater fits perfectly and looks amazing. I ordered a size Large.
This sweater is bright, cozy, and clearly speaks fluent bird. The moment I put it on, my macaw decided I was part of the flock. Great quality, super soft, and now officially endorsed by a very judgmental parrot. If your goal is comfort with a side of chaos, this is the sweater.