Ons beleid is 30 dagen geldig. U dient de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking 1 tot 2 weken kan duren vanaf het moment dat u de retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Om hygiënische redenen accepteren wij, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen retourzendingen voor omruiling of terugbetaling van lingerie, ondergoed, nachtkleding, badkleding en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt gekocht niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide top
- 100% katoengaren
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
I never received this sweater and am very disappointed that I got charged for it. I have received other orders I have made with this company but not that sweater and probably will never order from them agian related to bad business. I really wanted that sweater and was my bank account was charged for that sweater!!!
Ich bin wirklich begeistert von diesen Pullovern und Shirts! (hab mittlerweile mehrere davon) Die Designs sind außergewöhnlich und ein echter Hingucker. Die Farben sind genauso kräftig und schön wie auf den Bildern – keine Überraschung beim Auspacken.
Die Qualität ist sehr gut und der Stoff fühlt sich angenehm weich auf der Haut an. Auch der Tragekomfort ist super. Besonders positiv finde ich, dass die Passform ganz normal ausfällt – ich habe meine übliche Größe bestellt und sie sitzt perfekt.
Die Pullover wirken hochwertig und behalten auch beim Tragen ihre Form. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen und kann sie absolut weiterempfehlen. (Achtung: nur Handwäsche oder dementsprechendes Waschmaschinenprogramm)
Quality is excellent as always - a good light/medium weight knit, never had any problems.
The orange in this print is really bright, very fun to wear. Wore it to a conference and got lots of compliments
It was exactly what I ordered. It arrived relatively fast, a little under 2 weeks. I could have went a size down maybe. I’m 6,2 175lbs. I ordered an XL. It still fits good. I just want a more tailored fit. Overall I love it and I will buy more from here
The shirt fits nice it has breathable material and I can toss it on with my slacks or jeans and it looks nice , I got a lot of compliments
Very nice shirt…I got so many compliments.
I have ordered several items from Oxknit & have been very happy with the quality & design of their clothing. I have received many compliments on this skirt set. I am 5'1 & 119 lbs for reference & I am wearing this in a size medium. I can also add a black turtleneck or black collar shirt & add tights to wear in the colder months.
Tout simplement parfait , magnifique et beau tissu
Every time I buy new stock they are conveniently out of stock. My money is taken and then I have to alert them that my items never arrived. They tell me sorry and out of production. Then make me settle for old stock or send back at my cost.
I was always skeptical to buy from this site because the pictures looked so good I thought it was one of those sites that tricked you in that was, so curiousity got the better of me i ordered and my skirt was awesome and exactly like the picture
I ordered using the size chart.
Ended up being huge.
The shape on the photo's looks fitted. In real, it looks like a blown up balloon without air
Love the shirt. Great look & comfy. Perfect for golf.