Ons beleid is 30 dagen geldig. U dient de retourzending binnen 30 dagen na ontvangst te verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking 1 tot 2 weken kan duren vanaf het moment dat u de retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Om hygiënische redenen accepteren wij, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen retourzendingen voor omruiling of terugbetaling van lingerie, ondergoed, nachtkleding, badkleding en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt gekocht niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide Polo
- 100% katoen garen
- Ongevoerd
- Regular fit
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate Machine Was op 30 graden(86℉) met vergelijkbare kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droger.
- Niet bleken.
OXKNIT has become my go to for fashion. I love the retro look and the quality! Have not found anything that compares so far
The design and quality of these shirts is stupendous. The fabric and colours are amazing and the fit is classic. Beautifully made and worn. Bravo bravo bravo !!!
Bonne tenue
Shirt is one size off. Way too big for me to wear.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
The product arrived: a men's vintage green knit V-neck polo shirt, color: green with brown. It didn't meet my expectations, as the color intensity doesn't match the product photo. I didn't like it.
And I would like to exchange it for another product.
Shirt looked like the online picture and fit perfectly. I haven’t washed it yet but I intend to dry clean so it doesn’t shrink.
I love the shirt and the customer service even more. I ordered a size too big and they sent me the right size free of charge. Oxknit is my go to for fashion.
I bought a few and love the way they feel and look. I will keep buying more.
So cute and comfy. I got lots of compliments at a goth event. This brand is so good my only compliant there isn't enough black "gothic" looking masculine cardigans.
I bought a few and love the way they feel and look. I will keep buying more.
Liked the sweater/jumper as soon as I saw it. It fits perfectly though likely I will need to wait until fall/winter to wear it (it is very warm, so not a summer wear).
Muito bom produto gostei muito
I love this sweater so much. I was worried about the sizing and I should not have been. I'm 5'7, 190lbs, 40DDD and normally a 16 US. This fits perfectly and is actually a little loose, but in a good way. I could probably have sized down for a tighter fit. It's everything I ever wanted and I can't wait to get more!
I must start by saying I own 52 Oxknit sweaters!!! This is by far my favorite! I am so in love with the vibrant colors and the fit! Plus they are my sorority colors!!!!!! MY FAVORITE sweater by far! STYLISH, CUTE AND ONE OF A KIND!!!