Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk uw retourzending daarom binnen de termijn en houd er rekening mee dat het 1 tot 2 weken kan duren voordat uw retourzending verwerkt is, vanaf het moment dat u deze opstuurt.
Zodra uw retouraanvraag succesvol is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, storten wij het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die u bij aankoop heeft gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geen restitutie verlenen op ondergoed en slips, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn.
Situaties waarin wij terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet aan uw wensen voldoet of als er sprake is van een kwaliteitsprobleem, betalen we binnen 3 werkdagen het aankoopbedrag terug.
Niet op voorraad
Indien het product dat u gekocht heeft niet op voorraad is, zullen wij contact met u opnemen en u per e-mail de keuze bieden om het product terug te betalen of te wachten tot het product weer op voorraad is.
PayPal-problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als u binnen 3 werkdagen geen reactie ontvangt, storten we het aankoopbedrag automatisch terug.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. Kies de verkeerde maat, de verkeerde stijl;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het gewoon retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe aan het retourpakket:
① Bestelnummer en product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Alleen retourzending via lokaal postkantoor. (Er kunnen invoerrechten in rekening worden gebracht en de levering kan vertraagd zijn als u kiest voor expressdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buitenkant van het pakket).
③Trackingnummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsprobleem, verkeerde maat, enz.). Nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide set
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Een retro-geïnspireerde gebreide set met levendige regenboogstrepen op een crop top en kokerrok.
Geef je garderobe een vleugje retro flair met deze kleurrijke gebreide set met regenboogprint. De mouwloze crop top heeft een opvallend veelkleurig regenboogdessin en combineert perfect met de bijpassende kokerrok. De speelse maar chique combinatie van opvallende oranje, groene en rode strepen op een neutrale beige basis geeft de outfit een nostalgische, maar toch moderne uitstraling. De geribbelde details langs de randen geven deze leuke en flatterende set een verfijnde afwerking.
Ideaal om wat kleur aan je dag toe te voegen, of je nu aan het brunchen bent of de stad aan het verkennen bent.
The outfit is as beautiful as pictured. However, although I ordered my standard size, sizing up may have been a better idea. Be mindful of the size you choose there are no return options. I paid $60 plus shipping for the outfit and was only provided $9 back as a "courtesy" refund. Whatever you purchase you are committed to regardless. If it was the correct size, I would be happy with the outfit. However, based on the accommodations and the return/exchange policies I probably will not order from this company again.
Hi there, thank you for your feedback. We're glad to hear that you liked the outfit, but we apologize for any inconvenience with the sizing and return policy. We will definitely take your comments into consideration for future improvements. Thank you for choosing our product and we hope you will give us another chance in the future. Have a great day!
Absolutely love this set, size small fits perfectly, even though the size guide said it wouldn't. I've gotten so many compliments on it, and it gives a very flattering silhouette. Colors are perfect for late summer/early fall. Some threading issues here and there, but overall a lovely piece.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
No disappointments here. The set flatters my curves perfectly. Currently looking for more two piece sets.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
I am so grateful to have funky and stylish clothing made from 100% cotton. I refuse to wear polyester or synthetic fabric but have struggled to find fashionable clothing until oxknit!!!! And the price is so affordable it’s almost unbelievable. I keep adding to my collection and love each set soooooo much! Thank you oxknit!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
I waited weeks for these to be delivered & I still have yet to receive any of my purchases. I purchased three items & will be sure to warn others on the reviews. I feel I was scammed.
Dear
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your order. We are sorry that customs lost your parcel and we will do our best to rectify the situation for you.
Please feel free to contact us via email and we will be more than happy to arrange a resend or a refund for you.
We appreciate your patience and understanding in this matter. We are looking forward to your reply so we can assist you further. Thank you for bringing this to our attention.
Sincerely,
Oxknit Customer Service Team
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
Beware no exchanges or returns, they expect u to pay the shipping to china wtf ! And stuff is itchy !!
This is a very nice top and I get loads of attention when I wear it. I love it. 10/10
It’s very unique and I feel feminine and powerful with the pink and the tiger. 10/10
I have to admit I was sceptical ordering- I thought will the item be as great when delivered… it was great ! Wore it out to a very cool night spot … got a lot of compliments.
I've received compliments on this unique planet sweater. Love the look and feel. Size is just right. No too-short sleeves or too short in length. I will buy from Oxknit again.
