Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk uw retourzending daarom binnen de termijn en houd er rekening mee dat het 1 tot 2 weken kan duren voordat uw retourzending verwerkt is, vanaf het moment dat u deze opstuurt.
Zodra uw retouraanvraag succesvol is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, storten wij het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die u bij aankoop heeft gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geen restitutie verlenen op ondergoed en slips, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn.
Situaties waarin wij terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet aan uw wensen voldoet of als er sprake is van een kwaliteitsprobleem, betalen we binnen 3 werkdagen het aankoopbedrag terug.
Niet op voorraad
Indien het product dat u gekocht heeft niet op voorraad is, zullen wij contact met u opnemen en u per e-mail de keuze bieden om het product terug te betalen of te wachten tot het product weer op voorraad is.
PayPal-problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als u binnen 3 werkdagen geen reactie ontvangt, storten we het aankoopbedrag automatisch terug.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. Kies de verkeerde maat, de verkeerde stijl;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het gewoon retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe aan het retourpakket:
① Bestelnummer en product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Alleen retourzending via lokaal postkantoor. (Er kunnen invoerrechten in rekening worden gebracht en de levering kan vertraagd zijn als u kiest voor expressdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buitenkant van het pakket).
③Trackingnummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsprobleem, verkeerde maat, enz.). Nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide top
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Liefde op het eerste gezicht: eenvoudig, gedurfd, onvergetelijk.
Deze trui bewijst dat minder echt meer is. Met zijn strakke zwarte breisel, contrasterende rode zoom en manchetten en een opvallend hart op de borst is het de perfecte mix van retro charme en een alledaagse twist. Geïnspireerd door MOD-mode uit de jaren 60, voelt dit item zowel speels als iconisch aan.
Draag hem solo met een minirok of over een blouse met kraag voor die vintage, coole look. Ideaal voor de overgangsperiode en Valentijnsdaglooks – of wanneer je outfit wel wat liefde kan gebruiken.
I was pleasantly surprised with the fit and quality of this sweater. True to size and washes well. I get a ton of compliments when I wear it!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Everything goes well!
Love the heart! Fits great!
I was worn once and it was wasted..!
Dear,
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have a strict quality control before items are packed and shipped. If your items come with bad quality, please feel free to contact our email address: support@oxknit.com with your order number and photos of the defective parts. After we confirm the issue, we will provide a reasonable solution for you.
Best regards.
Comfortable, durable, fit well and nice colours. I will definately buy more.
Nice quality, good fit and I have recieved positive comments regarding the t shirt and the retro style.
This is a fun top! I dropped to a 4 rating because there are many random loose threads of different colours weaved into the stitching. It's as if the sewing station wasn't cleaned up from a previous job. Luckily I can easily pull most of them out
I'm always skeptical with stuff I buy off an add from Instagram. When stuff arrives it typically doesn't match the picture or the expected quality.
This is the first time I've received something that I truly felt exceeded any expectation of quality I could have had. Thick comfortable material well made. Perfect fit. Nothing but compliments. I will definitely buy from here again.
I'm very happy with your products. Just wished I could get them delivered faster. But I will continue to purchase more items. Thank You very much 👍👍
I’ve tried to buy shirt like this before and it was always a hit or miss. This shirt and the other ones I’ve got are perfect, comfortable and the quality is great. My clients love this one in particular. I’ll definitely buy more soon. Thanks
Everyone loves this sweater.
So stylish and extra comfy! I get loads of complaints on this shirt. Excited to try some other designs in the same style.
Got this yesterday and love it! The material is a nice knit like a polo but slightly thicker. Stretchy and soft, I love it so much I'm going to buy more from this company.
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.