Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide top
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm&- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
So easy to love this. Can dress it up with palazzo pants, or dress it down with jeans.
It's comfortable and so pretty!
Have received many compliments.
I ordered a large after reading some comments that the sweater runs small. That wasn't the case, and the customer service rep. was great in sending me a size medium, which I love.
Sweater got so many compliments. Please make more cardigans with design on front and back. It’s important. Look forward to new designs for me to wear. Thank you.
I went to the bank and got a compliment.
I went to rent a car and got a compliment on my sweater.
When you wear this sweater, get ready for compliments coming your way.
This sweater is adorable!!!
I watch “My Lottery Dream House” and David was wearing this shirt. I had to find and buy. I love it and receive compliments when I wear it.
Colors are great, fit is great, and this has become my favorite sweater. I love this site.
It was horrible. Knitting was very flawed and everything. Took a while but wasn’t worth the wait!!!!! Overpriced for the product
Good
This sweater is my favourite sweater. It's a 3XL knit sweater that provides me and other with joy because of the black cat. The blend is sturdy and warm without being itchy. I love the 15% wool, I think it could be a little bit more, like 30%, that would be great I think. The polyester, acrylic and nylon are all synthetic fibers. I don't like that, but at least it will mean that it will last a long time. The qualty is very good and I appreciate the little fuzzies that cover the sweater. It's not pilly and washes well. Remember to air dry--do not put in the dryer. I like wearing this sweater over a turle neck or a buttoned shirt. I feel it is very light and airy yet very warm and cozy. The length is good also. I roll the sleeves up at the cuff, the ribbing is well done at the cuff. The neck hole doesn't feel too tight, despite the fact that it is placed very high in the sweater, I like that because where I live, it is very cold, and I like that it keeps my neck and throat warm. The stitching is sturdy and none of the seams have started to unravel. No holes under the arms. The orange colour, a burnt tone, is very nice and not too Halloweeney. The black cat and the orange could give a Halloween vibe, but, it doesn't really. It's very sweet with the fuzzy lightness.
I got the black sweater with the birds and flowers. True to size for me. I ABSOLUTELY LOVE it! Finding 100%cotton that’s so adorable and affordable is like finding a unicorn under a rainbow with a pot of gold! Thank you!!
Kate Thomas
Absolutely love the sweaters
I just got my gurka trousers. They aren't as slim as I expected, and I understand what people meant about the buckles, but it feels authentic to a specific time. Remind of a pair I had as a kid. The buckle was tough then too. Just be careful how you put it on. It can cut you! They are very old-school workman trousers. I'll likely order another pair. Especially for the price! The material is like a pair of Dickies It should last a while.
They arrived in a decent amount of time. I placed the order on the 26th of December 2025. They just arrived today on 2nd January 2026.