Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide top
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm&- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
This shirt just puts a smile on my face!
So comfortable and so cute. I get so many compliments when I wear anything OXKNIT!
Fits as it should. quality material. Looks as it does in the pic. I will order from here again.
This is such a great sweater. It fits great. The fabric is soft. The design is fun, and it makes me happy.
Great shirt and quality is fantastic. Prior to ordering, I read the suggested requirements from OX Knit for sizing and customer reviews. My shirt arrived larger than I expected and after contacting OX Knit for suggestions how to exchange, they generously offered to resend the correct size without charging me additional shipping fees. I am thrilled that I bought a quality product and received exceptional customer care.
Great quality material! The colors are just as vibrant in person as you see on the website. True to size
(S)
I love this shirt! The somewhat pixelated rainbow is very cute to me! (The people that don’t like the pixels must’ve never knit anything before/don’t know about knitting machines🙇🏾♀️) I love that It’s actually 100% cotton and grabs attention from people seeking rainbows every time I wear it! If you love wearing rainbows this one’s for you! Rainbow 🌈 ⭐️
Another amazing purchase! Goes great with everything and was perfect 👋🏾👏🏾👏🏾👏🏾
I wear this to work at the vet clinic I work at and get lots of compliments
Great gift for my friend! Size run small.
This is a GREAT sweater for a good price. I get compliments for its eye-catching colors and retro pattern. Truly authentic! Takes about two weeks to arrive, but it's worth it. I would recommend going a size up and washing on the gentle cycle, and allowing it to air dry to keep its newness. Go for it! You'll feel great sporting it!
This is such an amazing sweater at a great price! I recommend a gentle wash and air drying to keep its wonderful colours and shape. I get so many compliments! My doctor even commented that he liked it and said the colors made him happy. He's 72 years old! It is well-made and is warm without being bulky. It takes a little while(two weeks) but is well worth the wait. The retro style is authentic, eye-catching and very unique. I highly recommend this sweater.
I am so impressed with this sweater! It's well crafted and washes beautifully. The colors and design are stunning. I get compliments every time I wear it, and people LOVE the retro style. Worth every penny and more. I would recommend going a size up and washing on the gentle cycle, then air-drying. Absolutely thrilled!
I will just start that I have purchased 23 different pieces. I love the fabrics, styles and the way they fit. I will continue to be addicted to this store and and everything that they sell.
Super cute design. The material is nice and thick. I love the length of the sweater and the ruffles on the sleeves.