Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
Dit product is gemaakt van hoogwaardig mohair. Vanwege de natuurlijke textuur van mohair kan het echter een licht prikkelend of jeukend gevoel veroorzaken, vooral bij mensen met een gevoelige huid. Houd hier rekening mee voordat u tot aankoop overgaat.
Gevoelige huid: Als je een gevoelige huid hebt, raden we aan om de stof eerst op een minder gevoelig stukje huid te testen om te kijken of het comfortabel aanvoelt.
Onderhoudsinstructies: Mohair kan in de wasmachine gewassen worden, maar we raden ten zeerste aan om het kledingstuk in een waszak te doen om wrijving te minimaliseren en de stof te beschermen. Gebruik koud water en kies een fijnwasprogramma om beschadiging te voorkomen. Voor het beste resultaat raden we aan om het met de hand te wassen of chemisch te laten reinigen.
Stylingtip: Overweeg om het te combineren met een zachte basislaag of ondergoed voor extra comfort.
Wij streven ernaar producten van hoge kwaliteit te leveren en klanttevredenheid te garanderen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de stof, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
- Gebreid Trui
- 15% wol, 18% acryl, 25% polyester, 42% nylon
- Ronde hals
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Strijk binnenstebuiten op een lage temperatuur.
- Plat opbergen.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
As a 44 year old man that can still fit into larger kids clothes and rocks choice styles and cuts of women's clothing, this sweater was a major winner. It's snug, but stretchy, the 15% wool is a little scratchy, but after a wash or two seemed to subside and be tolerable - when I wear with a longs sleeve undergarment it's a non-issue. It's been the best conversation-maker in my wardrobe. More childlike whimsical designs like this would be a hit! Great work!!
Very cute, just as pictured! I’m 5’10, 40DD chest, 46-36-44, size 14, and got the 2XL. It’s looser than I expected because the photo shows a slim fit so I should have bought the XL and will do that next order. It’s also longer than I thought it would be (hits mid-hip) which is nice in this age of crop tops. It’s fuzzy and soft and I love the alligator graphic!
Very nice sweater, I got many compliments.
I ordered this sweater and received the wrong size. Oxknit customer service was prompt to respond to me and send me the correct size. The sweater is great quality and so cute. It's unique and I love it!!
Its a nice sweater but runs small in size
Hi!
Thank you for taking the time to leave us a review.
We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
Thank you for your support and have a blessed day!
I have bought a few of these shirts. All well made and the interesting designs are great. I have gotten compliments on each one
I fell in love with the thinness of the sweater so I can wear it here in Florida as well. I love the colors and the design of this cardigan.
Clothing is true to size and fit perfectly. I love the quality. I wore this fit for galentines and received so many compliments. I will definitely repurchase from Oxnit.
I ordered these sweaters and I love them I get alot of compliments. THANK YOU ❤️
Love it! It feels like quality material.
I can’t stop buying these shirts
This sweater, as all the others I’ve purchased, is comfy, breathable, & very appealing. Perfect for a workday or lunch with friends.