Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk de retournering dus binnen de beleidsduur, en houd rekening met 1-2 weken vanaf het moment dat je je retournering verzendt voordat deze wordt verwerkt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourneringsverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra je geretourneerde artikel is ontvangen en voldoet aan ons retourbeleid, zullen we een terugbetaling uitvoeren via de betaalmethode die bij aankoop is gebruikt.
Opmerking:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen terugbetalingen aanbieden op ondergoed, slips.
Situaties waarin we terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet overeenkomt met wat je wilt of het product een kwaliteitsprobleem heeft, zullen we binnen 3 werkdagen een terugbetaling verwerken.
Uitverkocht
Als het product dat je hebt gekocht uitverkocht was, zullen we contact met je opnemen en je de keuze bieden om ofwel een terugbetaling te ontvangen of te wachten totdat het weer op voorraad is via e-mail.
PayPal Problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we een e-mail ter verificatie. Als er binnen 3 werkdagen geen antwoord komt, zullen we de bestelling automatisch terugbetalen.
Situaties waarin we de verzendkosten niet dekken:
1. Verkeerde maat, verkeerde stijl gekozen;
2. Wil niet/heeft geen zin;
3. Er is niets mis met het product, maar wil het toch retourneren.
Voor andere vragen neem contact op met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe in het retourpakket:
① Bestelnummer en product SKU van het/de artikel(s) dat u retourneert.
(Alleen retour via het lokale postkantoor. (u kunt invoerbelastingen krijgen en de levering kan vertraagd worden als u expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX kiest))
② Verzendlabel (buiten het pakket).
③ Tracknummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur een e-mail en bewijs het probleem met het artikel (foto van kwaliteitsgerelateerd probleem van het artikel, verkeerde maat, enz.), we'll refund after we ontvangen en gecontroleerd hebben het pakket.
Als de retournering wordt veroorzaakt door de consument, moet de consument verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten gebaseerd zijn op het koeriersbedrijf dat u kiest.
Als het door onze redenen komt, zijn de ontvangen goederen beschadigd of niet correct, en hoeft de consument niet de verzendkosten te dragen om deze reden.
Bedankt voor het winkelen bij OXKNIT!
- Gebreide Polo
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Verzorging
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Awesome, comfortable and cool shirts. People love the designs and so do I. The retro looks are appealing and take people back in time. I get many good compliments wearing these pieces. I'll be back for more!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
The quality of the shirt is very good and it feels nice.
I’m 196 cm tall and slim. Size L fits well at the shoulders and waist, but the shirt is about 5 cm too short and ends right at the belt. Sad that I can not use it.
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review and for your feedback. We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We appreciate your suggestion for sizes and will definitely take that into consideration for future products. In the meantime, please don't hesitate to reach out to our customer service team for assistance with sizing or any other concerns. We want to make sure you find the perfect fit and we would love to help.
Have a blessed day!
Omg all the compliments I get! The Size small was a perfect to fit for me! Luv luv luv the colors! Definitely a statement piece! This was my first order and definitely have bought more after receiving this because of how great it was!!! Wish I could give it 10 stars
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
The dress has a very nice material and the design looks vibrant and very chic. The size is a bit odd though, a little too big. I wear mine with a belt.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
The design of this dress is fun and dramatic. However, I ordered size medium, assuming it would fit like a US size 10 and instead it fit like a US size 16! Beause of its appealing design, I paid a dressmaker $30 to sew it to fit me. These clot
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review and for your feedback. We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We appreciate your suggestion for sizes and will definitely take that into consideration for future products. In the meantime, please don't hesitate to reach out to our customer service team for assistance with sizing or any other concerns. We want to make sure you find the perfect fit and we would love to help.
Have a blessed day!
Love it will be shopping again
Wunderschön sind die Sachen.Habe mir 3 Teile bestellt.Bei einem hätte ich etwas kleiner nehmen können, so wie Oxnit es mir auch empfohlen hatte.Aber o.k.Sie ist sehr angenehm zu tragen.Besser etwas weiter als zu eng.Super Qualität.Danke.
Everything about that knot was on 1000. The fit, the look, and the responses were epic. I’m totally satisfied and looking forward to my next purchase.
I bought this for a trip out of town and it was perfect! My friends thought that I would be cold but I didn’t need the leggings at all. I will be ordering more!
Great shirt.....