Ons beleid is 30 dagen geldig. Verwerk uw retourzending daarom binnen de gestelde termijn en houd rekening met een verwerkingstijd van 1-2 weken vanaf het moment dat u uw retourzending verstuurt.
Je ontvangt een e-mail zodra je retourverzoek succesvol is verwerkt.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen we, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn, geen geld teruggeven op ondergoed en slips.
Situaties waarin wij terugbetalingen doen
Productprobleem
Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of een kwaliteitsgebrek vertoont, verwerken we de terugbetaling binnen 3 werkdagen.
Niet op voorraad
Als het product dat u hebt besteld niet op voorraad is, nemen we per e-mail contact met u op om u de keuze te geven tussen een terugbetaling of wachten tot het product weer op voorraad is.
Problemen met PayPal
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als we binnen 3 werkdagen geen antwoord ontvangen, wordt de bestelling automatisch terugbetaald.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. De verkeerde maat of stijl gekozen;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het alleen retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Gelieve de volgende informatie in het retourpakket te vermelden:
① Het ordernummer en de product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Retourzending alleen via het lokale postkantoor. (U kunt te maken krijgen met invoerrechten en de levering kan vertraagd worden als u kiest voor expresdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buiten de verpakking).
③Volgnummer.
④ Redenen voor retournering.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsgebrek, verkeerde maat, enz.). We zullen het aankoopbedrag terugbetalen nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide top
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Fijne machinewas op 30 graden (86℉) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
🔹 Korte intro
Klassieke strepen met een hartverwarmende twist: deze retrotrui voegt liefde toe aan je stijl.
🔹 Volledige beschrijving
Omarm een chique retro-uitstraling met deze zwart-wit gestreepte trui met een speels rood hart op de borst. De perfecte mix van vintage uitstraling en eigentijdse charme, het is een statement piece dat zowel schattig als stijlvol is. De contrasterende rode geribbelde manchetten en zoom voegen een vleugje kleur toe, waardoor deze trui opvalt.
Gemaakt van zacht, ademend breisel, is dit item perfect om te combineren met laagjes of solo. Of je nu gaat voor een relaxte look of het combineert met iets chiques, het is veelzijdig genoeg om elke outfit op te fleuren. Ideaal om een vleugje plezier en liefde aan je garderobe toe te voegen.
Voor degenen die hun hart op de tong dragen, letterlijk.
The small is more of a medium or large.
I ended up not liking this product at all, the fit was unflattering and the fabric uncomfortable. When I tried to return it the process was very confusing and ultimately unsuccessful. I think if you know you're going to like it, then probably a fine purchase, but I was all around quite disappointed.
Dear,
Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase. We take all feedback seriously and will use this to improve our product quality and sizing accuracy.
We understand your frustration with the return process and want to assure you that we do have a 30-day return policy in place. You can find more information on our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
We strive to provide our customers with the best shopping experience possible and we hope to have the opportunity to make things right for you in the future.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
Das shirt ist super süß. Größe S habe ich bestellt. Es passt spitze die Qualität ist toll, und der Schnitt ist dem Bild entsprechend.
Voll zufrieden
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Good quality and right sizing. Love it with a black skirt or trousers. 👌
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
I bought three sweaters this was the only one that fit perfectly with more room the spare. I really love to. It’s a beautiful sweater with the heart.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Fabric felt great. Sweater fits perfectly and looks amazing. I ordered a size Large.
This sweater is bright, cozy, and clearly speaks fluent bird. The moment I put it on, my macaw decided I was part of the flock. Great quality, super soft, and now officially endorsed by a very judgmental parrot. If your goal is comfort with a side of chaos, this is the sweater.
First of all I love this sweater. Its SO soft and warm. It arrived super fast. I will say that everywhere that was supposed to be the camel color brown is orange. I still love the sweater and don't mind the orange (although i do wish it was brown).
Super cute and unique print. Love the cut and the fit. Waistband is elastic and comfortable. Knit is a medium weight. Not to thin but def not a heavy skirt. Length is a bit long and the seams hang down a bit on either side - the only negative about this skirt. I’m 5’4” and ordered a small. In the photo, I have rolled down the waistband to make it a bit shorter. Launders well. I air dried to be on the safe side. Would recommend to anyone who is on the fence about ordering, just do it!
Good
I’d love to tell you this a great shirt, but unfortunately the shipping and delivery company chosen lost or stole the package after lying about a road closure the day the supposedly attempted delivery. The entire order has been missing in action for over a month and a half. I have been in contact with both OXknit and the shipping/delivery company more than eight times trying to track the package down — only to receive veiled promises of delivery or redelivery in the near future only to never receive a delivery update or the actual package. They won’t even issue a refund for the order that is clearly lost. It has been the worst shopping experience I have had in recent memory.
I’d love to tell you this a great shirt, but unfortunately the shipping and delivery company chosen lost or stole the package after lying about a road closure the day the supposedly attempted delivery. The entire order has been missing in action for over a month and a half. I have been in contact with both OXknit and the shipping/delivery company more than eight times trying to track the package down — only to receive veiled promises of delivery or redelivery in the near future only to never receive a delivery update or the actual package. They won’t even issue a refund for the order that is clearly lost. It has been the worst shopping experience I have had in recent memory.
I’d love to tell you these are great pants, but unfortunately the shipping and delivery company chosen lost or stole the package after lying about a road closure the day the supposedly attempted delivery. The entire order has been missing in action for over a month and a half. I have been in contact with both OXknit and the shipping/delivery company more than eight times trying to track the package down — only to receive veiled promises of delivery or redelivery in the near future only to never receive a delivery update or the actual package. They won’t even issue a refund for the order that is clearly lost. It has been the worst shopping experience I have had in recent memory.
Wonderful quality and the fitting was perfect
This was a Christmas present. My brother in law loved this shirt. He treated us to a little model style show with a slow unzip. It was hilarious. We live in North Queensland, Australia and Christmas is quite a warm time of year, but we turned the air conditioning up so he could keep wearing it for the day. Really great shirt.
