Nossa política de garantia tem duração de 30 dias. Por favor, efetue a devolução em até 30 dias após a entrega e aguarde de 1 a 2 semanas a partir da data de envio para que a devolução seja processada.
Você receberá um e-mail assim que sua solicitação de devolução for processada com sucesso.
Assim que recebermos o item devolvido e ele estiver de acordo com nossa política de devoluções, emitiremos um reembolso para você através do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Perceber:
Por motivos de higiene, a menos que os itens apresentem defeitos visíveis, não aceitamos devoluções para troca ou reembolso de lingerie, roupas íntimas, pijamas, roupas de banho e cuecas.
Situações em que reembolsamos
Problema do produto
Se o produto não corresponder ao que você deseja ou apresentar algum problema de qualidade, processaremos o reembolso em até 3 dias úteis.
Fora de estoque
Caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, entraremos em contato por e-mail para oferecer a opção de reembolso ou de aguardar a reposição do estoque.
Problemas com o PayPal
Se o nome e o endereço da sua conta PayPal não corresponderem aos do seu pedido, enviaremos um e-mail para verificação. Caso não haja resposta em até 3 dias úteis, o reembolso do pedido será feito automaticamente.
Situações em que não cobrimos a taxa de envio:
1. Escolher o tamanho errado, o modelo errado;
2. Não quero/não gosto;
3. O produto não tem nada de errado, só quero devolvê-lo.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato: support@oxknit.com.
Processo de devolução:
Por favor, inclua as seguintes informações na embalagem de devolução:
① Número do pedido e código SKU do(s) produto(s) que você está devolvendo.
(Devolução apenas pelos correios locais. (Você poderá incorrer em taxas de importação e a entrega poderá sofrer atrasos se optar por serviços expressos como DHL, UPS, TNT e FedEx.))
② Etiqueta de envio (na parte externa da embalagem).
③ Número de rastreamento.
④ Motivos para devolução.
Por favor, envie um e-mail comprovando o problema com o produto (foto do defeito, tamanho errado, etc.). Faremos o reembolso após recebermos e inspecionarmos o pacote.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este será responsável pela taxa de envio. O valor específico dessa taxa dependerá da transportadora escolhida.
Caso, por nossa culpa, os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o consumidor não será obrigado a arcar com o custo do frete por esse motivo.
Obrigado por comprar na OXKNIT!
- Polo de malha
- Fio 100% algodão
- Sem forro
- Ajuste normal
- Lavável na máquina
Tecido & Cuidado
- Máquina Delicada Lavar a 30 graus (86°F) com cores semelhantes.
- Passe a ferro do avesso em temperatura baixa.
- Armazenar na horizontal.
- Não secar na secadora.
- Não utilizar alvejante.
The shirts I received are a couple of sizes too small. So if you want them to fit you beeter get at least a size up from what you'd normally buy. And they are pretty thin even though they're knit shirts.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
I was so excited to wear this outfit, the knit feels great on my skin! I received so many compliments today, thank you for having such unique clothes that are comfy.
I absolutely love this cardigan! It looks just as it’s pictured, it fits slightly big but it still looked amazing. I have ordered several more shirts since this purchase, because I was so pleased!
Very pretty sweater cardi
The Are The Best of The Best Nice colors outfits. Very Good Quality.
Ordered this beautiful 2 piece set and I love it. I love the way it fits and the way it looks. I love the vintage look and I got tons of compliments.
I dress in a seventies Mod/Smoothy/Sharpie/Northern Soul style. I also like cats. The shirt had the look, and the embroidered patch is awesome. It fits, and it's cotton, and the styling and color combo are spot on.
The skirt/top combination sizing was right on. However, the women’s tops run super large. I would’ve thought all small sized tops should all fit the same but, sadly……😩
The cut and fit of this two piece set is not at all accurate. The top is very boxy, not fitted. The colors are also not as vibrant. I am very disappointed with this first and last purchase. I am going to try to figure out how to shrink this, it's not even worth the time and trouble returning as it ships directly from China.
I absolutely love this cardigan! It looks just as it’s pictured, it fits slightly big but it still looked amazing. I have ordered several more shirts since this purchase, because I was so pleased!