Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- stickad topp
- 100% bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Material & Skötsel
- Skonsam maskin Tvätta vid 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara platt.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
It wasn't quite what I was expecting; when I tried it on, I wasn't pleased with how it looked. I was a little disappointed, and I haven't even worn it yet.
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any disappointment you may have experienced with our product.
We strive to provide high-quality items and we are sorry to hear that this was not reflected in your recent purchase. We will make sure to take your comments into consideration for future improvements.
This style is a little different than what I would normally wear, but my daughters love it, I have had multiple people stop me to comment on it, and in the end I really enjoy the vibe it puts out.
This one did fit a little larger than the other similar size shirts I’ve bought, but in the end, I liked the extra bagginess of it.
I was blown away by the quality of the shirt, and loved the funky designs I couldn’t find anywhere else. I’ve since purchased 7 other shirts and am equally happy with all of the them. My wife loves them and I get compliments all the time!
I love this cardigan! So fun. Quality is great. Fit is true to size. Will buy another cardigan.
Took a chance and ordered a few shirts. Getting lots of compliments everytime I wear one of them. The retro style is fun and unique. The fit really works for me.
I love the shirt! Dressy enough to wear to a nice dinner or event. Retro vibe was a hit. So many compliments.
I love my outfit the material is supreme. Just wish I had gotten a size smaller for the shirts or I wish I could mix and match the skirt and top sizes
Wow sizing is way off, very small. I ordered a medium . I usually am a small but this is very small. I got hubby a matching top in a 2xl and it’s also very small. Size up like two times.
This outfit is stunning! I wore it at my doctoral defense! I think this outfit helped me feel the confidence to hit it home! I am now an EdD!
I received tons of compliments when I wore this sweater!
Quality is poor. And the return process/shipping to China will cost you more than the item itself.