Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad topp
- 100% bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform&- Maskintvättbar
Tyg &och vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Men want to br me women want to love me.
Getting alot comments from the ladies. Got me out here looking Fly.
I bought a few tops from this company and I love them all! Great for the office.
You can dress them up or down and they wash really well. I bought a size larger so I can throw them in the dryer without worrying about too much shrinking and they fit perfectly.
I initially was looking for my partner who wears big and tall. I love the cardigan that I got for him, but I also snagged a few of the short sleeve ones for myself. I am an avid vintage lover, and the quality feels like a sweater from the 80s. Bold and vibrant, this was a great buy for both of us. I will be returning for the skirt sets for myself.
All around great piece. Especially with black , orange and white. 235 , and 6’3 with a great fit, length and comfort. Looking forward to the next item.
I purchased this sweater as a gift for a friend! She has a tuxedo cat and her favorite color is orange! It was a must!! Quality of the sweater is excellent and it is so soft! The cat looks much blacker in the picture than it does in person, but it is still adorable!! And she loved it!!!!
Lovely sweater, but just too big.
Why, oh why, doesnt Oxknit have xs? I am 5'5", 120 lbs, so not "skinny" or petite. Yet this and other tops are way too big sadly!
Order this thinking how cute it would be with black or grey jean. Boy was I wrong. This is cheaply made and the design was all so blurry and you could not tell it was a cat. I wrote to this company asking to return this along with many other designs and nobody responded.
Got two sweaters that were the same size, one was too big the other bigger and I wanted to exchange for smaller, they said that I would have to pay$28 to send them to China, then the same $28 to have replacement sweaters sent to me. Sizes and chart is not reliable and returns are a joke, don't buy... ripoffs
Hello Oxknit,
I never received sweater. I has been lost in transit.
I understand that you will be making arrangements with the warehouse to resend my order that has been lost. Please send me new order number and tracking information.
Thank you for following up
