Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad pikétröja
- 100% bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg & Vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Sportig men tidlös, denna retro pikétröja för tankarna till 60-talets fritidskläder med raffinerade kontrastdetaljer.
Denna krämfärgade stickade pikétröja har en distinkt vintagekänsla och har subtila sicksackmönster och sportiga gröna ränder vid kragen, ärmsluten och fållen. Den strukturerade kragen och knäppta halsringningen balanserar avslappnad komfort med en polerad, skräddarsydd kant.
Tillverkat av ett andningsbart, mjukt stickat tyg, är detta plagg perfekt för allt från parkpromenader till drinkar på taket. Matcha det med veckade byxor eller denim för att hålla den retrokänslan skarp utan ansträngning.
I love this shirt and got a lot of compliments on it (from strangers, too!) The fabric is thick and the shirt is well made.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Non-stop compliments when I wear the sweater
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Overall a good product, fairly cheap and great material. The shipping was very easy to follow which i really really liked, but once it arrived it had a few damaged marks nothing too noticeable.
This is marketed as a White polo... It's not... It is a creme or off white color...
Great polo, material is fantastic and fits great.
I love the pieces that I have ordered. I always get tons of compliments. The items are good quality and GREAT prices.
My husband was wasn't sure about this sweater when I showed him the Pic online, but he loves it, he's received so many compliments! The fit, the craftsmanship, the color and style, perfect! He's 6'2 215lbs wearing XXL.
Me encanta lo cómoda que es, queda preciosa con lo que te pongas. El diseño es bello. Sin duda alguna recomiendo la calidad también.
Great quality! Great fit! Beautiful sweater!
Knit is just like the photo. Vibrant color and quality knit and cut. I've seen several complaints about sizing. These are sized down to the inch, so they really are true to size. With that said, you freaky have to own your specific body type with these fits because they are probably catered to be form fitting to give the cut a more premium look and finish. My wife's face lit up when we got ready to head out to our niece's pageant tonight. I'm 5'9, 187lbs, and I bought a Medium. I definitely would hang dry these only.
they want me to pay to ship this cheap shirt all the way to China in order to get a return. Absolutely not worth it, will never buy from them again.
Material is cheap and falls apart after a few washes.
Thanks for your review.
We completely understand your concern, and we are very sorry for any inconvenience this may cause. If you would prefer to return the item for a full refund of the item price, we are afraid that the return shipping fee would need to be covered by you, as the item was initially reported as a fit issue in your first email.
The print is so cute and love the color. Unfortunately the quality isn’t there. The green color does not cover the entire piece and white comes thru in random places and even looks raggedy. Disappointed. I usually am happy with products from here. I tried to return it but received no response from Oxknit, which I was surprised by.
Thanks for your review.
We replied to your email on February 9 and kindly requested photos so we could review this case further. We sincerely apologize if our message did not reach you successfully or was directed to your spam folder. We will resend it again for you.
My sweater arrived with a big run in the sleeve. I'd like to return it for my money back but do not have the information to do such a thing.
Please advise.
Thank you
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear this.
We have already reached out to you by email with a solution. Please kindly check it when you have a moment.
I have two of these skirts in different patterns, they are super comfortable, fit me well, but on this skirt its pattern is only in the front, the back is solid. I would give this 5 stars if the front pattern wrapped to the back.
Thank you for your review.
We’re so glad to hear that the skirt is comfortable and fits you well.
We’re sorry that the back design did not meet your expectations. Your feedback about wanting the pattern to continue to the back is truly appreciated, and we will share it with our product team for future improvement.
I wish your company offered size XS / 0
Thanks for your review.
We’re very sorry to hear that the size did not fit as expected, and we completely understand how disappointing that can be.
At the moment, this design is not available in size XS. However, we do have other styles available in size XS. You may browse the available options here: https://www.oxknit.com/collections/women?filter.v.option.size=XS
Please feel free to contact our after-sales support team at support@oxknit.com. We will do our best to provide a suitable solution.