Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad topp
- 100% bomullsgarn
- Oforet
- Normal passform
- Maskintvättbar
Material & Skötsel
- Skonsam maskin Tvätta vid 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara platt.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
I love so many of the things I’ve gotten through Oxknit, but even at the cheaper price I feel like I got ripped off with this one. The color is more dark mustard than khaki; looks like a faux-wrap sweater, but it’s more like a cardigan that’s missing buttons - the only thing holding it together is the tiny buckle; runs very large in size - the small size normally fits me perfectly, but I am actually swimming in this sweater!
We’re sorry to hear that this sweater didn’t meet your expectations, especially since you’ve had a better experience with other OXKNIT pieces. We understand your concerns about the color appearing darker than expected, the wrap-style construction, and the sizing being much larger than your usual size. We appreciate you sharing these details, and we’ll pass your feedback on to our product team for review. Please contact our customer service team with your order information so we can look into your order and discuss an appropriate solution with you.
Fits well and is well made. I love it. A bit brighter blue than expected but still great
I receive lots of compliments when I wear this sweater. I have several items from Oxknit & always receive compliments on everything. The quality is excellent too & I have had great communication with customer service when ever I have needed to reach out to them. I am 5'1" & 120 lbs. & wear a size small. The sweaters run a bit large.
I love this sweater! I am petite (5'1") so the cropped size fits me well. I wear a size small in Oxknit sweaters. I get lots of compliments every time I ever this sweater, it's so cute & I am impressed with the quality.
it’s s soft sweater, medium weight, great knitted image. i love the striped wrists. i’m excited to have this sweater in time for spooky season . I’m wearing a med. i’m 5’8” 170 for ref
I'm so disappointed that this design is not called "hooters". It's OK. I still adore the shirt. Size down if you are on the fence. All their stuff runs large.
lovely and cosy
Looks nice and the fabric feels good too.
Nice fit. I sized up tho. Normally wear a XL. Do I got a 2XL. Fits well. Looks great
I was very pleasantly surprised with the quality and style of my new cat sweater. I love so,wood the other designs and I’m looking forward to purchasing more sweaters. Worth the. Indy, though I haven’t washed it yet. So far, so good.
Order a size up bc this sweater shrank one whole size.