Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad topp
- 100 % bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform
- Maskintvättbar
Tyg & Vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
I never received this sweater and am very disappointed that I got charged for it. I have received other orders I have made with this company but not that sweater and probably will never order from them agian related to bad business. I really wanted that sweater and was my bank account was charged for that sweater!!!
Ich bin wirklich begeistert von diesen Pullovern und Shirts! (hab mittlerweile mehrere davon) Die Designs sind außergewöhnlich und ein echter Hingucker. Die Farben sind genauso kräftig und schön wie auf den Bildern – keine Überraschung beim Auspacken.
Die Qualität ist sehr gut und der Stoff fühlt sich angenehm weich auf der Haut an. Auch der Tragekomfort ist super. Besonders positiv finde ich, dass die Passform ganz normal ausfällt – ich habe meine übliche Größe bestellt und sie sitzt perfekt.
Die Pullover wirken hochwertig und behalten auch beim Tragen ihre Form. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen und kann sie absolut weiterempfehlen. (Achtung: nur Handwäsche oder dementsprechendes Waschmaschinenprogramm)
Love this sweater, got so many compliments!
This shirt is ridiculous in the best possible way. It’s comfy, bright, and makes me look like I have both a cat and a personality. Got compliments immediately. No regrets, only meowments.
Ho acquistato più di 120 articoli di questa azienda.
Il prodotto è di qualità ed il design mi piace moltissimo
Molto soddisfatto lo consiglio a chi non ama la mediocrità
Once again, Oxknit delivers a killer garment!
Absolutely love this top. The design is so cute, retro, and fun, and the quality is very nice.
I love how many ways I can wear this and all the fun color combinations I can pair it with!
Really cool shirt, received the perfect size, but fabric was kinds cheap. I have a feeling that after a few washes, its going to look dingy and misshapen. Fabric is rougher than I expected. But the look is exactly as advertised.
The first shirt I ordered is nice for the price. I ordered 2 more shirts and it took a few weeks until I wrote the company and asked for a refund since the items hadn’t even been shipped yet by this point. As soon as I reach out about my order and a refund they respond with “oh well it’s already been shipped so we can’t refund you”. It had been shipped AFTER I contacted them and before they responded. Now the shipment has been sitting at some warehouse for the last 2 weeks. Had they shipped the order sooner, the wait wouldn’t have been as frustrating. No it’s going on 2 months since I ordered the new items and still haven’t received them.
As a UNC fan living in Raleigh NC is a plus
Luuuvvvv it. Best summer outfits with a white short or jeans...
This shirt is ridiculous in the best possible way. It’s comfy, bright, and makes me look like I have both a cat and a personality. Got compliments immediately. No regrets, only meowments.