Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- Stickad topp
- 100% bomullsgarn
- Ofodrad
- Normal passform&- Maskintvättbar
Tyg &och vård
- Fintvättsmaskin Tvättas i 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara plant.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Love the design and color on this knit. Have worn a few times and have gotten compliments.
I love this sweater. The colors are beautiful. It’s a thinner sweater so you could layer up underneath in the winter but you will be able to enjoy it in spring and fall without being too warm. The sleeves are a perfect length but I would prefer if they were just a bit longer. It’s a great sweater. I get compliments everytime I wear it.
I removed two stars because the stripes don't go all the way around on the body (but they do on the sleeves). Also, the second stripe is actually red-orange in person, through it looked red on my screen. I wouldn't have bought this had I known the true color. (I didn't deduct any stars for this since it could have been my monitor's fault.) Other than these two issues, it's a nice sweater.
Hi,
Thank you for sharing your feedback on our retro jacquard knitwear.
We apologize for any disappointment regarding the stripes only being on the front and the color difference. We will definitely take note of this for future improvements. We're glad to hear that you still like the overall design of the sweater. Let us know if there's anything else we can assist you with.
Have a great day!
Oxknit has a lot of really nice clothes. The sweater fits me perfectly. It’s very comfortable. I’m very pleased.
I purchased the skirt with the tiger faces. I am disappointed in the quality. It’s very thin and not the shape it shows online. It also took almost 3 weeks to be delivered.
This is definitely a fuzzy sweater. It’s wicked cute and very easy to wear!! Love it!
This is so adorbs and super comfy! I placed another order because I love it so much. I get tons of compliments on it too!
The sweater is amazing, looks just like it does online. My only concern is that they seem to run a little big. Will continue to order, just a smaller size. Thank you!
Exactly that, love all OXKNIT I have around 15 tops n jumpers and tees.
Very cute sweater ...good for the price. I got a lot of compliments.
I love this sweater. It fits perfectly and it’s soft and comfy.
I ordered this because of the pattern and I received it relatively quickly and it was really great. It fit fine. I bought a medium got a lot of compliments.
I first went against my better judgement, but by their sizing chart which suggested a large when I’m usually an XS or S, figuring they must run really small. But when it (finally) arrived it was enormous!! They were nice enough to send a new size as a one time concession, so I chose a small. It eventually arrived, and was still a little roomy but workable. I haven’t washed it yet, but I’m assuming it’ll shrink a little. I love it tho! The cut, the collar, the print, and the puff sleeves really make a statement! In the end, I’m happy with my purchase, but I’d conclude that they run big, and maybe go with your normal size and not by their sizing chart!