Vår policy gäller i 30 dagar. Vänligen behandla returen inom 30 dagar efter leverans, och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl accepterar vi inte returer för byte eller återbetalning av underkläder, pyjamas, badkläder och trosor om inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post för att erbjuda dig möjligheten att antingen få en återbetalning eller vänta på att varan återkommer.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
- stickad topp
- 100% bomullsgarn
- Oforet
- Normal passform
- Maskintvättbar
Material & Skötsel
- Skonsam maskin Tvätta vid 30 grader (86℉) med liknande färger.
- Stryk ut och in på låg temperatur.
- Förvara platt.
- Torktumla inte.
- Blek inte.
Bad customer service.
Ordered an xs received a Man XL.return label Was denken no refund and no excuses. Never again
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience.
For this item, the smallest available size is S. According to our email records, you mentioned that the item felt too large, so we asked you to provide measurement photos to confirm whether the actual size matched our size chart. We also explained that if the measurements differed from our size chart by more than 2 cm, we would take full responsibility.
However, since no measurement photos were provided for us to confirm a sizing issue, the return has to be treated as a normal fit issue. We also offered possible solutions, but we have not received any further reply from you since May 28, so we were unable to move the process forward.
We’re sorry again for the inconvenience and remain willing to assist if you contact our customer service team.
I love this sweater & so does everyone else as I receive lots of compliments when I wear it. I am 5'1", 120# & wear a size small.
I am obsessed with Oxknit clothing. I have been very happy with the quality & with customer service. I am 5'1' 120# & wearing a medium. The colours are beautiful & it is easy & comfortable to wear.
Great quality, comfy and beautiful! I love the one shoulder style, and the bright and colorful design. Love everything in Oxknit ❤️
I absolutely LOVE this shirt! It’s great quality, lightweight, so I can wear it in the summer, and it fits perfectly! I have a lot of shirts from this company, all XL, and some fit really loose and some are more fitted, this one fits just right - not too loose and not too tight! For sizing reference, I’m 180 lbs, 42DDD chest and XL fits perfect!
Las tallas vienen demasiado amplias pero ambas prendas que compré son muy lindas y no tienen olores raros ni texturas desagradables
This one is fun to wear! Get lots of compliments on it! I definitely recommend this design! Definitely one of my favorites!
I love this shirt so much i bought it twice! I even wore it for my dmv real id photo! It's a fun shirt with a lot of personality! Highly Recommend!
Les articles proposés sur le site ne correspondent en rien à ceux qui sont livrés les tailles c’est du n’importe quoi et les polos sont informes, tout est synthétique, pas le moindre gramme de coton
Je vous déconseille fortement de commander vous perdriez votre argent .
The feel and pattern were really nice but it was really big and long so not sure I’ll wear it 🙁
I love this dog sweater. I've worn it to work with dark jeans for casual Friday twice now, and each time I got about a dozen compliments. It's quirky and a fun pop of color.