Vår policy gäller i 30 dagar. Så vänligen behandla returen inom policyns varaktighet och vänta 1–2 veckor från det att du skickar in din retur för att den ska behandlas.
Du får ett e-postmeddelande när din returförfrågan har behandlats.
När vi har mottagit din returnerade vara och den uppfyller vår returpolicy kommer vi att utfärda en återbetalning till dig via den betalningsmetod som användes vid köptillfället.
Varsel:
Av hygieniska skäl kan vi inte erbjuda återbetalning för underkläder eller kalsonger, såvida inte varorna är synligt defekta.
Situationer där vi återbetalar
Produktens problem
Om produkten inte matchar dina önskemål eller om det finns ett kvalitetsproblem, återbetalar vi dig inom 3 arbetsdagar.
Slut i lager
Om produkten du köpt är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post och erbjuda dig möjligheten att antingen återbetala eller vänta tills den finns i lager.
PayPal-problem
Om ditt PayPal-kontonamn och din adress inte matchar din beställnings konto skickar vi ett e-postmeddelande för verifiering. Om vi inte får något svar inom 3 arbetsdagar återbetalar vi automatiskt beställningen.
Situationer där vi inte täcker fraktkostnader:
1. Välj fel storlek, fel stil;
2. Vill inte ha/gillar inte;
3. Inget fel på produkten, vill bara returnera.
Vid övriga frågor kontakta: support@oxknit.com.
Returprocess:
Vänligen inkludera följande information i returpaketet:
① Ordernummer och produkt-SKU för den/de varor du returnerar.
(Endast returer till det lokala postkontoret. (Du kan tillkomma importskatter och leveransen kan bli försenad om du väljer expressfrakt som DHL, UPS, TNT och FEDEX)
② Fraktetikett (utanför paketet).
③Spårningsnummer.
④ Skäl för retur.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande och bevisa problemet med varan (bild på varans kvalitetsproblem, fel storlek etc.). Vi återbetalar pengarna efter att vi har mottagit paketet och inspekterat det.
Om returen orsakas av konsumenten, bör konsumenten ansvara för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.
Tack för att du handlade hos OXKNIT!
I’d love to tell you these are great pants, but unfortunately the shipping and delivery company chosen lost or stole the package after lying about a road closure the day the supposedly attempted delivery. The entire order has been missing in action for over a month and a half. I have been in contact with both OXknit and the shipping/delivery company more than eight times trying to track the package down — only to receive veiled promises of delivery or redelivery in the near future only to never receive a delivery update or the actual package. They won’t even issue a refund for the order that is clearly lost. It has been the worst shopping experience I have had in recent memory.
I bought these pants and made sure to refer to the sizing chart. The chart was off by at least 4 inches. I tried to use the return email system and submitted a photo as requested. I never heard from anyone. Buy from this store at your own risk.
These are seriously my favorite pair of pants or at least top 2
I used the size chart for my 32" waist. The waist is teeny tiny, maybe fit my left leg and that's it. I read the reviews after the fact. Learned my lesson.
Eu encomendei pela primeira vez pra testar e foi uma ótima surpresa ! E corte é bom, o material parece de qualidade. Primeira vez usando pelo menos 3 pessoas elogiaram acabei de comprar mais uma jeans escuro e uma stripe! Agora vamos esperar pra ver a a qualidade a longo prazo!
Way better quality then I thought it would be for that money
the waistband was broken upon arrival. It's unwearable due to how loose it is.
Siento decir que el color real no es el de la foto sino mucho más claro aunque me sigue gustando ,pero no tanto como si hubiera sido un poco más oscuro...
I really the design, colors, and feel of the material. However, the material so thin that my nipples show much too visibly when I wear it. I had high hopes for this sweater and had been looking forward to owning one, but I don’t feel comfortable wearing it out in public.
I should’ve returned it when I had the chance, now I’m stuck with a sweater that I can’t wear🤡
Great shirt, love the style and quality feel. Pricing was reasonable and it got here safe and sound!
Loved the sweater! Fit perfect and quality perfect!
Fabric felt great. Sweater fits perfectly and looks amazing. I ordered a size Large.
This sweater is bright, cozy, and clearly speaks fluent bird. The moment I put it on, my macaw decided I was part of the flock. Great quality, super soft, and now officially endorsed by a very judgmental parrot. If your goal is comfort with a side of chaos, this is the sweater.
First of all I love this sweater. Its SO soft and warm. It arrived super fast. I will say that everywhere that was supposed to be the camel color brown is orange. I still love the sweater and don't mind the orange (although i do wish it was brown).
Super cute and unique print. Love the cut and the fit. Waistband is elastic and comfortable. Knit is a medium weight. Not to thin but def not a heavy skirt. Length is a bit long and the seams hang down a bit on either side - the only negative about this skirt. I’m 5’4” and ordered a small. In the photo, I have rolled down the waistband to make it a bit shorter. Launders well. I air dried to be on the safe side. Would recommend to anyone who is on the fence about ordering, just do it!
