Størrelsen var forkert - XL, der passede som en large. Det tog en uge for dem at svare, og jeg fik muligheden for at returnere på egen regning. Da det var til Kina, var fragten over $60, hvilket omtrent var prisen på skjorterne. Det var ikke pengene værd at returnere dem.
Kære værdsatte kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi beklager eventuelle gener, du har oplevet med størrelsen. Vi anbefaler, at du bruger størrelsesoversigten til at vælge din størrelse, og vi anbefaler, at du køber en større størrelse, hvis du foretrækker en løs størrelse. Vi har vist størrelsesoversigten på varesiden. Vi beklager, at den ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår din frustration over returneringsprocessen, og vi beklager den sene respons. Vi tilbyder returnering til vores internationale kunder, men vi forstår, at prisen muligvis ikke er overkommelig for alle. Vi vil gerne tilbyde dig 20% rabat på din næste ordre som et tegn på vores oprigtige undskyldning.
Vi sætter pris på din feedback, og vi vil tage den til efterretning for fremtidige forbedringer. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål. Vi sætter pris på din tilfredshed, og vi håber at få mulighed for at betjene dig bedre i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Kundeserviceteamet