Unsere Rückgabebedingungen gelten 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb der Rückgabefrist und rechnen Sie mit 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung versenden, bis diese bearbeitet wird.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendeanfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.
Hinweis:
Aus hygienischen Gründen können wir, es sei denn, die Artikel sind sichtbar defekt, keine Rückerstattungen für Unterwäsche und Slips anbieten.
Situationen, in denen wir Rückerstattungen anbieten
Produktprobleme
Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder ein Qualitätsproblem aufweist, bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Wahl anbieten, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder auf die Wiederverfügbarkeit zu warten, per E-Mail.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir eine E-Mail zur Verifizierung. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erfolgt, erstatten wir die Bestellung automatisch.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Falsche Größe, falscher Stil gewählt;
2. Nicht gewollt/gemocht;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte fügen Sie die folgenden Informationen im Rücksendepaket bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU der zurückgesendeten Artikel.
(Nur Rücksendung über die lokale Post. (Sie könnten Einfuhrsteuern anfallen und die Lieferung könnte verzögert werden, wenn Sie Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX wählen))
② Versandetikett (außen am Paket).
③ Sendungsverfolgungsnummer.
④ Rückgabegründe.
Bitte senden Sie eine E-Mail und belegen Sie das Problem des Artikels (Bild des qualitätsbezogenen Problems des Artikels, falsche Größe usw.), wir erstatten, nachdem wir das Paket erhalten und inspiziert haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die spezifischen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher in diesem Fall nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
Mein Paket wurde geliefert und vor dem Gebäude auf der Straße abgestellt und natürlich gestohlen. Ich habe sowohl OXKNIT als auch das Lieferunternehmen kontaktiert, aber beide haben mich ignoriert und nie geantwortet. Ich habe nicht das Lieferunternehmen gewählt (es ist ein unbekanntes Unternehmen). Jetzt habe ich also kein Geld mehr und meine Bestellung ist weg, und niemand kümmert sich darum. Finger weg von diesem Unternehmen!!!!!!
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Nachdem wir Ihr Paket verfolgt haben, haben wir festgestellt, dass das Paket zugestellt wurde. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir hier nicht zu viele Informationen zu Ihrer Bestellung preisgeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren örtlichen Spediteur zu wenden, da wir das Paket an unseren Spediteur übergeben und dieser das Paket an Ihren örtlichen Spediteur übergibt, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt. Wir sind ein Überseeversender und können Ihren örtlichen Händler nicht direkt kontaktieren.
Wir können keine detaillierten Informationen erhalten, es sei denn, wir bitten unseren nationalen Spediteur, das Paket bei Ihrem lokalen Spediteur zu bestätigen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, um zu erfahren, ob er Ihnen bei der Suche nach dem Paket helfen kann. Er ist der eigentliche Abfertiger und kann Ihnen genauere Informationen geben.
Wenn Sie das Paket danach nicht erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir finden eine Lösung für Sie.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und Sie geben mir mein Geld nicht zurück. Ich gehe den Rechtsweg
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Nachdem wir Ihr Paket verfolgt haben, stellten wir fest, dass das Paket zugestellt wurde.Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir hier nicht zu viele Informationen zu Ihrer Bestellung preisgeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, da wir das Paket an unseren Spediteur übergeben und dieser das Paket an Ihren lokalen Spediteur übergibt, wenn es in Ihrem Land ankommt. Wir sind ein Überseeversender und können Ihren lokalen Händler nicht direkt kontaktieren.
Wir können keine detaillierten Informationen erhalten, es sei denn, wir bitten unseren nationalen Spediteur, das Paket bei Ihrem lokalen Spediteur zu bestätigen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, um zu erfahren, ob er Ihnen bei der Suche nach dem Paket helfen kann. Er ist der eigentliche Abfertiger und kann Ihnen genauere Informationen geben.
Wenn Sie das Paket danach nicht erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir finden eine Lösung für Sie.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Normalerweise habe ich einen Taillenumfang von 32 Zoll, aber diese hier sind eine kleine 32
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl Ihrer Größe auf die Größentabelle zu verweisen. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Die Größentabelle finden Sie auf der Artikelseite.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Schöne Qualität, schönes Coupé, meine Kinder lieben es!!!
Ich habe ein Problem mit der Größe der Hose und warte auf eine Antwort auf meine E-Mail, die ich an den Kundenservice gesendet habe.
Ich habe zwei verschiedene Größen gekauft, aber die Länge ist tatsächlich gleich.
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
