Unsere Police gilt 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist und rechnen Sie mit einer Bearbeitungsdauer von 1–2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung abschicken.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendeanforderung erfolgreich bearbeitet wurde.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel bei uns eingegangen ist und unseren Rückgaberichtlinien entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Beachten:
Aus hygienischen Gründen können wir für Oberteile und Slips keine Rückerstattung anbieten, es sei denn, die Artikel weisen sichtbare Mängel auf.
Situationen, in denen wir eine Rückerstattung vornehmen
Produktproblem
Wenn das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht oder ein Qualitätsproblem aufweist, veranlassen wir innerhalb von 3 Werktagen eine Rückerstattung.
Produkt nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder zu warten, bis es wieder vorrätig ist.
PayPal-Probleme
Sollten Ihr PayPal-Kontoname und Ihre Adresse nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail. Erfolgt innerhalb von drei Werktagen keine Antwort, erstatten wir Ihnen den Betrag automatisch zurück.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Wählen Sie die falsche Größe, den falschen Stil;
2. Will/mag nicht;
3. Mit dem Produkt ist alles in Ordnung, ich möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte legen Sie dem Rücksendepaket folgende Informationen bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU des/der Artikel, die Sie zurückgeben.
(Rücksendung nur über die örtliche Post. (Bei der Wahl von Expressdiensten wie DHL, UPS, TNT und FEDEX können Einfuhrzölle anfallen und die Lieferung kann sich verzögern.))
② Versandetikett (außerhalb des Pakets).
③Sendungsverfolgungsnummer.
④ Gründe für die Rückgabe.
Bitte senden Sie eine E-Mail und beweisen Sie das Problem mit dem Artikel (Bild des Qualitätsproblems des Artikels, falsche Größe usw.). Wir erstatten den Betrag, nachdem wir das Paket erhalten und geprüft haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem gewählten Expressdienst.
Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
Mein Paket wurde geliefert und vor dem Gebäude auf der Straße abgestellt und natürlich gestohlen. Ich habe sowohl OXKNIT als auch das Lieferunternehmen kontaktiert, aber beide haben mich ignoriert und nie geantwortet. Ich habe nicht das Lieferunternehmen gewählt (es ist ein unbekanntes Unternehmen). Jetzt habe ich also kein Geld mehr und meine Bestellung ist weg, und niemand kümmert sich darum. Finger weg von diesem Unternehmen!!!!!!
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Nachdem wir Ihr Paket verfolgt haben, haben wir festgestellt, dass das Paket zugestellt wurde. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir hier nicht zu viele Informationen zu Ihrer Bestellung preisgeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren örtlichen Spediteur zu wenden, da wir das Paket an unseren Spediteur übergeben und dieser das Paket an Ihren örtlichen Spediteur übergibt, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt. Wir sind ein Überseeversender und können Ihren örtlichen Händler nicht direkt kontaktieren.
Wir können keine detaillierten Informationen erhalten, es sei denn, wir bitten unseren nationalen Spediteur, das Paket bei Ihrem lokalen Spediteur zu bestätigen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, um zu erfahren, ob er Ihnen bei der Suche nach dem Paket helfen kann. Er ist der eigentliche Abfertiger und kann Ihnen genauere Informationen geben.
Wenn Sie das Paket danach nicht erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir finden eine Lösung für Sie.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und Sie geben mir mein Geld nicht zurück. Ich gehe den Rechtsweg
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Nachdem wir Ihr Paket verfolgt haben, stellten wir fest, dass das Paket zugestellt wurde.Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir hier nicht zu viele Informationen zu Ihrer Bestellung preisgeben. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, da wir das Paket an unseren Spediteur übergeben und dieser das Paket an Ihren lokalen Spediteur übergibt, wenn es in Ihrem Land ankommt. Wir sind ein Überseeversender und können Ihren lokalen Händler nicht direkt kontaktieren.
Wir können keine detaillierten Informationen erhalten, es sei denn, wir bitten unseren nationalen Spediteur, das Paket bei Ihrem lokalen Spediteur zu bestätigen. Aus diesem Grund raten wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, um zu erfahren, ob er Ihnen bei der Suche nach dem Paket helfen kann. Er ist der eigentliche Abfertiger und kann Ihnen genauere Informationen geben.
Wenn Sie das Paket danach nicht erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir finden eine Lösung für Sie.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Normalerweise habe ich einen Taillenumfang von 32 Zoll, aber diese hier sind eine kleine 32
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl Ihrer Größe auf die Größentabelle zu verweisen. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Die Größentabelle finden Sie auf der Artikelseite.
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Schöne Qualität, schönes Coupé, meine Kinder lieben es!!!
Ich habe ein Problem mit der Größe der Hose und warte auf eine Antwort auf meine E-Mail, die ich an den Kundenservice gesendet habe.
Ich habe zwei verschiedene Größen gekauft, aber die Länge ist tatsächlich gleich.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
