Unsere Rückgabebedingungen gelten für 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, und bitte erlauben Sie 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung versenden, damit sie bearbeitet werden kann.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendeanfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und er unseren Rückgabebedingungen entspricht, werden wir Ihnen eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode ausstellen, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Hinweis:
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen zum Umtausch oder zur Rückerstattung für Unterwäsche, Nachtwäsche, Bademode und Slips, es sei denn, die Artikel sind sichtbar defekt.
Situationen, in denen wir Rückerstattungen gewähren
Produktprobleme
Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder das Produkt ein Qualitätsproblem aufweist, bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder auf die Nachlieferung zu warten.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir eine E-Mail zur Verifizierung. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erfolgt, erstatten wir die Bestellung automatisch.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Falsche Größe, falscher Stil gewählt;
2. Möchte/gefällt nicht;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte fügen Sie die folgenden Informationen im Rücksendepaket bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU der zurückgesendeten Artikel.
(Nur Rücksendungen über die lokale Post.)(Es können Einfuhrsteuern anfallen und die Lieferung kann sich verzögern, wenn Sie Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX wählen.)
② Versandetikett (außen am Paket).
③Sendungsverfolgungsnummer.
④ Gründe für die Rücksendung.
Bitte senden Sie eine E-Mail und belegen Sie das Problem mit dem Artikel (Bild des qualitätsbezogenen Problems des Artikels, falsche Größe usw.), wir erstatten Ihnen den Betrag, nachdem wir das Paket erhalten und inspiziert haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die genauen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher in diesem Fall nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
- Strickkleid
- 100% Baumwolle
- Ungefüttert
- Reguläre Passform
- Maschinenwaschbar
Stoff & Pflege
- Feinwäsche Maschinen Bei 30 Grad (86℉) mit ähnlichen Farben waschen.
- Auf niedriger Temperatur von innen bügeln.
- Flach lagern.
- Nicht im Trockner trocknen.
- Nicht bleichen.
This site is a scam, do not buy! Dress was not as described as all and is cheap dropshipping and they try to waste your time to return anything.
We’re sorry this experience left you feeling this way. We reviewed the email history and saw that your return request was related to the sizing of the dress. We replied to your email with the next steps, but unfortunately we did not receive a further response from you afterward.
We also want to clarify that we are not trying to delay the return process. We determine return eligibility based on the date of your first email to us. As long as you first contact us within 30 days of delivery, your request is considered within the return window, even if the follow-up communication takes place afterward.
Please reply to our previous email so our customer service team can continue assisting you with the return.
Very cute dress, but I got a small thinking and Australian 10 would be about right. Its way too big, but Ill get it adjusted to fit. 😌
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
