Unsere Rückgabebedingungen gelten 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb der Rückgabefrist und rechnen Sie mit 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung versenden, bis diese bearbeitet wird.
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Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.
Hinweis:
Aus hygienischen Gründen können wir, es sei denn, die Artikel sind sichtbar defekt, keine Rückerstattungen für Unterwäsche und Slips anbieten.
Situationen, in denen wir Rückerstattungen anbieten
Produktprobleme
Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder ein Qualitätsproblem aufweist, bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Wahl anbieten, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder auf die Wiederverfügbarkeit zu warten, per E-Mail.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir eine E-Mail zur Verifizierung. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erfolgt, erstatten wir die Bestellung automatisch.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Falsche Größe, falscher Stil gewählt;
2. Nicht gewollt/gemocht;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte fügen Sie die folgenden Informationen im Rücksendepaket bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU der zurückgesendeten Artikel.
(Nur Rücksendung über die lokale Post. (Sie könnten Einfuhrsteuern anfallen und die Lieferung könnte verzögert werden, wenn Sie Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX wählen))
② Versandetikett (außen am Paket).
③ Sendungsverfolgungsnummer.
④ Rückgabegründe.
Bitte senden Sie eine E-Mail und belegen Sie das Problem des Artikels (Bild des qualitätsbezogenen Problems des Artikels, falsche Größe usw.), wir erstatten, nachdem wir das Paket erhalten und inspiziert haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die spezifischen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher in diesem Fall nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
- Gestrickte Pullover
- 45 % Baumwolle, 50 % Polyester, 5 % Elastan
- Ungefüttert
- Normale Passform
- Maschinenwaschbar
Material & Pflege
- Empfindliche Maschine Bei 30 Grad (86 °F) mit ähnlichen Farben waschen.
- Auf links bei niedriger Temperatur bügeln.
- Flach lagern.
- Nicht im Trockner trocknen.
- Nicht bleichen.
Ich liebe den Pullover! Die Farben sind (wunderschön und) genau wie abgebildet, er hat ein schönes Gewicht und passt genau zur Größe.
Ich habe die größte Größe bestellt, aber die kam nicht an. Es kam eine winzige Version des Pullovers an. Das war sehr enttäuschend.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten uns für die Enttäuschung und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Kauf erfahren haben.
Wenn Ihre Artikel die falsche Größe haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: support@oxknit.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der defekten Teile. Nachdem wir das Problem bestätigt haben, bieten wir Ihnen eine angemessene Lösung an.
Beste grüße.
Die Größe ist großartig für S und das Material ist schrecklich.
Hallo ,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden Produkte von bester Qualität zu liefern.
Wir verstehen, dass die Größe für Sie möglicherweise zu groß war. Wir raten unseren Kunden, vor dem Kauf die Größentabelle zu konsultieren. Wir empfehlen außerdem, eine größere Größe zu kaufen, wenn Sie eine lockerere Passform bevorzugen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite eingefügt, um Ihnen bei zukünftigen Einkäufen zu helfen.
Beste grüße,
Oxknit-Kundenserviceteam.
Ich liebe die Farben und das Muster, aber der Pullover selbst schien hastig gemacht zu sein, da es lose Fäden und Noppen gab, insbesondere am Halsausschnitt.
Als ich versuchte, eines davon vorsichtig zu entfernen, blieb ein Loch zurück, das repariert werden musste.
Daher insgesamt ein enttäuschender Kauf.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer gestreiften Vintage-Strickware aus Jacquard für Damen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit losen Fäden und Noppen hatten, insbesondere am Halsausschnitt. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Sie dadurch erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Qualitätskontrolle sehr ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Produktionsprozesse zu verbessern, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, es in Zukunft wieder gutzumachen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Aufrichtig,
Kundenservice-Team
Toller Pullover. Ich liebe die Passform. Fällt größengerecht aus. Es ist einer der weichsten Pullover, die ich je hatte. Dick und doch luftig. Meine einzige Beschwerde ist, dass die Nähte am Hals so aussehen, als würden sie innerhalb kurzer Zeit auseinanderfallen. Ich könnte mich aber irren.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
