Unsere Rückgabebedingungen gelten 30 Tage. Bitte bearbeiten Sie die Rücksendung innerhalb der Rückgabefrist und rechnen Sie mit 1-2 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Rücksendung versenden, bis diese bearbeitet wird.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendeanfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.
Hinweis:
Aus hygienischen Gründen können wir, es sei denn, die Artikel sind sichtbar defekt, keine Rückerstattungen für Unterwäsche und Slips anbieten.
Situationen, in denen wir Rückerstattungen anbieten
Produktprobleme
Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder ein Qualitätsproblem aufweist, bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
Nicht vorrätig
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Wahl anbieten, entweder eine Rückerstattung zu erhalten oder auf die Wiederverfügbarkeit zu warten, per E-Mail.
PayPal-Probleme
Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir eine E-Mail zur Verifizierung. Wenn innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erfolgt, erstatten wir die Bestellung automatisch.
Situationen, in denen wir die Versandkosten nicht übernehmen:
1. Falsche Größe, falscher Stil gewählt;
2. Nicht gewollt/gemocht;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, möchte es nur zurückgeben.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie: support@oxknit.com.
Rückgabeprozess:
Bitte fügen Sie die folgenden Informationen im Rücksendepaket bei:
① Bestellnummer und Produkt-SKU der zurückgesendeten Artikel.
(Nur Rücksendung über die lokale Post. (Sie könnten Einfuhrsteuern anfallen und die Lieferung könnte verzögert werden, wenn Sie Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX wählen))
② Versandetikett (außen am Paket).
③ Sendungsverfolgungsnummer.
④ Rückgabegründe.
Bitte senden Sie eine E-Mail und belegen Sie das Problem des Artikels (Bild des qualitätsbezogenen Problems des Artikels, falsche Größe usw.), wir erstatten, nachdem wir das Paket erhalten und inspiziert haben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die spezifischen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt sind, ist der Verbraucher in diesem Fall nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OXKNIT!
- Strickoberteil
- 100% Baumwollgarn
- Ungefüttert
- Normale Passform
- Maschinenwaschbar
Material & Pflege
- Empfindliche Maschine Bei 30 Grad (86 °F) mit ähnlichen Farben waschen.
- Auf links bei niedriger Temperatur bügeln.
- Flach lagern.
- Nicht im Trockner trocknen.
- Nicht bleichen.
Insgesamt gefällt mir dieser Hoodie sehr gut. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass die Nähte in der Nähe des Reißverschlusses nicht stark sind.
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem weißen Vintage-Strick-Hoodie für Damen. Es tut uns leid, dass die Nähte in der Nähe des Reißverschlusses nicht stark genug waren. Wir werden dies auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und daran arbeiten, zukünftige Produkte zu verbessern. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Aufrichtig,
Kundenservice-Team
Das Sweatshirt kam pünktlich an und sah toll aus, aber ich habe noch immer keine Antwort bezüglich der Rückgabe gegen eine größere Größe erhalten. Bitte helfen Sie. Meine Frau mag es, hätte aber lieber eine größere Größe. Niemand hat auf meine E-Mail geantwortet und es ist schwierig, Kontaktinformationen zu finden. Es scheint, als ob das Fehlen von Kontaktinformationen Absicht ist.
Hallo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, bedauern jedoch Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass unser Team Ihnen beim Umtausch des Produkts gegen eine größere Größe geholfen hat. Wir haben auch umgehend auf Ihre E-Mail geantwortet. Wir entschuldigen uns, wenn unsere Kontaktinformationen schwer zu finden waren – wir werden daran arbeiten, sie in Zukunft leichter zugänglich zu machen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Ihre Frau mit der Austauschgröße zufrieden ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können.
Einen schönen Tag noch.
Perfektes Shirt für meine neue Kappe... Grüße an den Champion DR
Tolle Farbe sehr bequem
Der Pullover ist fantastisch. Perfekte Passform. Bestellen Sie eine Nummer größer, um die richtige US-Passform zu erhalten. Ich habe Größe XXL. Kam sehr schnell und toller Preis. Werde auf jeden Fall wieder bestellen
Ich war angenehm überrascht, wie schön es in echt aussah. Perfekt für unsere 60er-Jahre-Mottoparty. Habe so viele Komplimente bekommen und werde es im Alltag wieder tragen.
Ich liebe diesen Pullover. Ich bekomme immer jede Menge Komplimente dafür. Meine Katze liebt ihn so sehr, dass sie, wenn ich ihn trage, ihren Thron aufgibt und mich mit ihrer Anwesenheit beehrt. Wenn ich Glück habe, gibt sie mir ein oder zwei Kopfstöße.
Die Größenangaben bei Oxknit sind ein wenig skurril. Manchmal bestelle ich eine kleine Größe und sie ist riesig. Ein anderes Mal bestelle ich eine große Größe und sie ist zu klein.
Süßer, bequemer, gut verarbeiteter Pullover aus Naturfasern, SEHR vernünftiger Preis! Kam schnell nach der Bestellung an, bin mit Produkt und Service zufrieden.
Viele Komplimente von allen für dieses lustige Stück!
Sehr schöne und lustige Pullover, die auffallen und für die man auch viele Komplimente bekommt!
Ich liebe diesen Pullover … er fühlt sich irgendwie wie eine Kombination aus Pullover und Sweatshirt an. Er ist ein bisschen weit (wie ein Sweatshirt), aber ich mag ihn so, weil er bequem ist. Ich mag den Retro-Stil sehr, weil er ihn etwas einzigartig macht. Ich habe meinen im Februar getragen.
Die Pullover sind von guter Qualität, bis auf die Größen. Normalerweise trage ich Herrengröße L, aber diese hier fallen etwas kleiner aus als üblich. Ich versuche, sie gegen eine größere Größe einzutauschen, aber bisher ist das mit den gegebenen Informationen nicht einfach. Außerdem bieten sie im Gegensatz zu anderen Anbietern keinen kostenlosen Rückversand an. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich zusätzliche Versandkosten zahlen muss.
Lieb,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir verstehen Ihre Frustration über den Rückgabeprozess und möchten Ihnen versichern, dass wir ein 30-tägiges Rückgaberecht haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Auswahl Ihrer Größe an der Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie lockere Kleidung mögen, empfehlen wir Ihnen, eine größere Größe zu kaufen. Wir haben die Größentabelle auf der Artikelseite angezeigt. Wenn die Größe des erhaltenen Artikels nicht mit der Maßangabe übereinstimmt, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an unsere E-Mail-Adresse einige Bilder der Maße der Kleidung senden. support@oxknit.com. Bei einer Größenabweichung von mehr als 4 cm/1,5 Zoll übernehmen wir die Verantwortung für den Artikel.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit bestem Gruß,
Oxknit Kundenservice-Team
Macht den Gesamteindruck komplett
Lieb,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung
Wir werden weiterhin trendige Produkte aktualisieren, wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiterhin folgen
Ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
