Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Επομένως, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός της διάρκειας της πολιτικής και να επιτρέψετε 1-2 εβδομάδες από την ώρα που θα στείλετε την επιστροφή σας για να επεξεργαστεί.
Θα λάβετε ένα email μόλις το αίτημα επιστροφής σας έχει επεξεργαστεί επιτυχώς.
Μόλις το επιστρεφόμενο αντικείμενο ληφθεί και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Ειδοποίηση:
Λόγω λόγων υγιεινής, εκτός αν τα αντικείμενα είναι ορατά ελαττωματικά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων σε εσώρουχα, σώβρακα.
Περιπτώσεις που επιστρέφουμε χρήματα
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή το προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εκτός αποθέματος
Εάν το προϊόν που αγοράσατε ήταν εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε επιστροφής χρημάτων είτε αναμονής μέχρι να είναι διαθέσιμο μέσω email.
Προβλήματα PayPal
Αν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με αυτά της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε ένα email για επαλήθευση. Αν δεν λάβουμε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα επιστρέψουμε αυτόματα την παραγγελία.
Καταστάσεις που δεν καλύπτουμε το κόστος αποστολής:
1. Επιλέξατε λάθος μέγεθος, λάθος στυλ;
2. Δεν το θέλετε/δεν σας αρέσει;
3. Δεν υπάρχει κάτι λάθος με το προϊόν, απλά θέλετε να το επιστρέψετε.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση επικοινωνήστε: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής:
① Αριθμός παραγγελίας και SKU προϊόντος των αντικειμένων που επιστρέφετε.
(Μόνο επιστροφή από το τοπικό ταχυδρομείο. (Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με εισαγωγικούς φόρους και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει αν επιλέξετε εταιρείες ταχυμεταφορών όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εξωτερικά του πακέτου).
③ Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Παρακαλούμε στείλτε email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (φωτογραφία του προβλήματος ποιότητας του αντικειμένου, λάθος μέγεθος, κ.λπ.), θα επιστρέψουμε τα χρήματα μετά την παραλαβή και την επιθεώρηση του πακέτου.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να αναλάβει το κόστος αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος θα βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.
Εάν λόγω δικών μας λόγων, τα προϊόντα που παραλάβατε είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, ο καταναλωτής δεν απαιτείται να αναλάβει το κόστος αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
- Πλεκτό τοπ
- 100% βαμβακερό νήμα
- Χωρίς επένδυση
Κανονική εφαρμογή
Πλένεται στο πλυντήριο
Ύφασμα & Φροντίδα
- Λεπτή Μηχανή Πλύνετε στους 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδερώστε από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθηκεύστε σε επίπεδη επιφάνεια.
- Μην το στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μην χρησιμοποιείτε χλωρίνη.
This sweater is very cute and I get many compliments when I wear it. To be honest, I won’t order from OX again because it took weeks to arrive and came after the event for which I wanted it. I can imagine a return or exchange would be a long process, too.
Dear valued customer,
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize for any inconvenience you may have experienced with your order.
We understand your concern about the shipping time and we want to assure you that, due to it being an international transport, usually the parcel will be sent out within 3-7 business days after placement. And the shipping time should take 7-16 working days.
However, we do apologize for the delay in updating the tracking information and we will work towards improving our communication with our shipping partners. We appreciate your patience and understanding.
Have a blessed day!
I was pleasantly surprised by how lovely this was in person. Perfect for our 1960’s themed party. Got so many compliments and I will wear it again for everyday wear.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Great quality cotton knit fabric. Good fit gorgeous print as pictured and described.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
This is my favorite purchase from Oxknit!!!! Wore it on a cruise for the first time and received a ton of compliments.
Love the pattern, but the fabric is rough and not stretchy.
I made a complaint to oxknit about my order a few weeks ago no got back to me about my order. The shirts I ordered are too small I asked how can I return for next size up and they gave me the run around and made hard for me to get my money back. I ordered four shirts size xL and I couldn't send back for 2xL you guys were charging me a whole lot of money to do that so I will definitely be reporting this site to the Better Business Bureau of Investigation
This item is absolutely stunning!!! I'm so happy with the final result!!!
Pont olyan szép, mint a képeken. Szuper az anyaga. Mosás után sem nyúlt el a pulcsi. Csak ajánlani tudom.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫