Η πολιτική μας έχει διάρκεια 30 ημερών. Επομένως, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός της ισχύος της πολιτικής και να περιμένετε 1-2 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.
Θα λάβετε ένα email με ένδειξη - μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η επεξεργασία του αιτήματός σας επιστροφής.
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Ανακοίνωση:
Για λόγους υγιεινής, εκτός εάν τα είδη είναι ορατά ελαττωματικά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για εσώρουχα και σλιπ.
Περιπτώσεις στις οποίες επιστρέφουμε χρήματα
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή έχει κάποιο πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εξαντλήθηκε
Εάν το προϊόν που αγοράσατε ήταν εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας είτε να περιμένετε μέχρι να είναι σε απόθεμα μέσω email.
Προβλήματα PayPal
Εάν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email για επαλήθευση. Εάν δεν λάβετε απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα της παραγγελίας.
Περιπτώσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλέξτε λάθος μέγεθος, λάθος στυλ.
2. Δεν θέλω/δεν μου αρέσει;
3. Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με το προϊόν, απλώς θέλω να το επιστρέψω.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, επικοινωνήστε με: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής:
① Αριθμός παραγγελίας και κωδικός προϊόντος (SKU) του/των προϊόντος/ων που επιστρέφετε.
(Μόνο για επιστροφές από το τοπικό ταχυδρομείο. (ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με φόρους εισαγωγής και η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει εάν επιλέξετε ταχυμεταφορές όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εκτός της συσκευασίας).
③Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Στείλτε μας email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (εικόνα του προβλήματος που σχετίζεται με την ποιότητα του αντικειμένου, λάθος μέγεθος κ.λπ.), θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα αφού λάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.
Εάν, για λόγους μας, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
- Πλεκτά Ζακέτα
- 45% Βαμβάκι, 50% πολυεστέρας, 5% Σπάντεξ
- Κρεβατοκάμαρα
- Χωρίς επένδυση
Κανονική εφαρμογή
Πλένεται στο πλυντήριο
Υφασμα & Φροντίδα
- Λεπτή Μηχανή Πλύνετε στους 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδερώστε από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθηκεύστε σε επίπεδη επιφάνεια.
- Μην το στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μην χρησιμοποιείτε χλωρίνη.
They were a little on the small side for their size. They were nicely made and not cheap looking or feeling, but they aren’t the pants in the photo. A close knockoff I suppose, but not close enough. I thought for the price and with all the hype it wouldn’t be a knockoff company, but it seems to be so.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and truly regret that the item did not meet your expectations. Could you please send a few photos showing the issue you are facing to our after-sales email support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
I wanted to love this skirt but I was not thrilled with the quality. Additionally when I reached out to return the items I was notified the company would close down for 2 weeks for holiday. The 2 weeks brought me too close to the cut off date to return this skirt and a shirt I purchased. I plan to donate them.
Thank you for your review.
Regarding the return time window, we follow the date of your first email to us. As long as your initial contact was made within 30 days, it is considered within the return window.
We replied to your email on February 14 and offered different options. We sincerely apologize if our message did not reach you successfully or was directed to your spam or junk folder.
We have sent the email again, and we kindly ask you to please check your inbox.
I love the look, but unfortunately it is cheaply made. Buttons are barely attached and fabric arrived with pulls in it.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and truly regret that the item did not meet your expectations. Could you please send a few photos showing the issue you are facing to our after-sales email support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
Knitting is loose
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and truly regret that the item did not meet your expectations. Could you please send a few photos showing the issue you are facing to our after-sales email support@oxknit.com? We would like to check this further with our team and help provide a proper solution for you as soon as possible.
I will start with the positives; reasonably priced, looks great, different style design, have received compliments.
Flipside; longer than I would have liked, really warm which is great for people who run cold however; #perimenopause. I also feel like this will lose it's shape quickly and may only be a one season sweater.
Thank you so much for your thoughtful review.
We’re very glad to hear that you liked the price, design, and overall look of the sweater, and that you’ve received compliments on it.
Our sweaters are made from 100% cotton yarn. With proper care and by following the care instructions, they are designed to hold up well and can be worn for many years, not just one season.
We also truly appreciate your feedback about the length and warmth, and we will share it with our product team for future improvement.
I love the pieces that I have ordered. I always get tons of compliments. The items are good quality and GREAT prices.
My husband was wasn't sure about this sweater when I showed him the Pic online, but he loves it, he's received so many compliments! The fit, the craftsmanship, the color and style, perfect! He's 6'2 215lbs wearing XXL.
Me encanta lo cómoda que es, queda preciosa con lo que te pongas. El diseño es bello. Sin duda alguna recomiendo la calidad también.
Great quality! Great fit! Beautiful sweater!
Knit is just like the photo. Vibrant color and quality knit and cut. I've seen several complaints about sizing. These are sized down to the inch, so they really are true to size. With that said, you freaky have to own your specific body type with these fits because they are probably catered to be form fitting to give the cut a more premium look and finish. My wife's face lit up when we got ready to head out to our niece's pageant tonight. I'm 5'9, 187lbs, and I bought a Medium. I definitely would hang dry these only.