Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Παρακαλούμε επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση, και παρακαλούμε επιτρέψτε 1-2 εβδομάδες από τη στιγμή που θα στείλετε την επιστροφή σας για να επεξεργαστεί.
Θα λάβετε ένα -email μόλις η αίτηση επιστροφής σας έχει επεξεργαστεί επιτυχώς.
Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν σας και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα σας εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Σημείωση:
Για λόγους υγιεινής, εκτός αν τα προϊόντα είναι ορατά ελαττωματικά, δεν αποδεχόμαστε επιστροφές για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για Εσώρουχα, εσώρουχα, Πυτζάμες, Μαγιό και Σλιπ.
Καταστάσεις που επιστρέφουμε χρήματα
Προβλήματα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή το προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εξαντλημένο
Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι εξαντλημένο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων είτε να περιμένετε για ανανέωση αποθέματος.
Θέματα PayPal
Εάν το όνομα και η διεύθυνση του λογαριασμού σας στο PayPal δεν ταιριάζουν με την παραγγελία σας, θα στείλουμε ένα email για επιβεβαίωση. Εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα επιστρέψουμε αυτόματα την παραγγελία.
Καταστάσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλογή λάθους μεγέθους, λάθους στυλ;
2. Δεν θέλω/δεν μου αρέσει;
3. Δεν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν, απλά θέλω να το επιστρέψω.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση επικοινωνήστε: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλώ συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες στο πακέτο επιστροφής :
① Αριθμός παραγγελίας και SKU προϊόντος των αντικειμένων που επιστρέφετε.
(Μόνο επιστροφή μέσω τοπικού ταχυδρομείου. (μπορεί να επιβαρυνθείτε με εισαγωγικούς φόρους και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει αν επιλέξετε ταχυδρομικές υπηρεσίες όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (έξω από το πακέτο).
③ Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Παρακαλώ στείλτε email και αποδείξτε το πρόβλημα του αντικειμένου (φωτογραφία του σχετικού προβλήματος ποιότητας του αντικειμένου, λάθος μέγεθος, κ.λπ.), θα επιστρέψουμε τα χρήματα αφού παραλάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Εάν η επιστροφή προκλήθηκε από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που επιλέγετε.
Εάν λόγω δικών μας λόγων, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να καλύψει το κόστος αποστολής για αυτό το λόγο.
Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε με την OXKNIT!
- Πλεκτό Πόλο
- 100% βαμβακερό νήμα
- Στρογγυλή λαιμόκοψη
- Χωρίς επένδυση
- Κανονική εφαρμογή
- Πλενόμενο σε πλυντήριο
Ύφασμα & Φροντίδα
- Ευαίσθητο Πλυντήριο Πλύνε σε 30 βαθμούς (86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σίδερο από την ανάποδη σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθήκευσε επίπεδα.
- Μην στεγνώνεις σε στεγνωτήριο.
- Μην λευκάνεις.
I used the sizing chart to choose this and another sweater. My wife tossed the bags by accident so I couldn't return them for new sizes. Buying online and trusting the info on a sizing chart can bite you in the but, but you need to make sure the company is willing to stand behind their product support and their potential customers. I'd be hesitant of buying from Oxknit in the future if you can't trust the sizing chat to be acurate. Great designs, good quality, but I now have two sweaters I can't wear.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
I used the sizing chart to buy this and another sweater. They showed up and they were too small for me to wear. I couldn't find the original pacakaging to return them. My bad, but would hesitate on ordering from Oxnit again if the sizing chart can't be trusted. Loved the style, quality, but have two sweaters I'll end up gifting to someone smaller.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
Very small - order a couple of sizes up 😞
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
Great shirt runs small.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
The dress fits nothing as pictured! It has no shape, and stupid pockets. When you contact customer service about not being satisfied. They tell you it’s pretty much too bad. Send it back at your expense. Trust me, spend your money elsewhere!
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any disappointment you may have experienced with our product.
We strive to provide high-quality items and we are sorry to hear that this was not reflected in your recent purchase. We will make sure to take your comments into consideration for future improvements.
If you would like to discuss this matter further, please do not hesitate to reach out to our customer service team. Thank you for bringing this to our attention.
Great quality, very nice
My husband and I wore our matching oxknit outfits to our recent trip to Ravenna Italy. He was unaware I purchased matching outfits but he happily wore his retro shirt. I think it fit him well.
I have so many Oxknit sweaters at this point, I have lost count. They are always exactly what you'd expect based on the pictures, the quality is amazing. I'm 5'1" and 130 lbs, and small is the right size for me. They do take quite awhile to ship, so be prepared for at least a month before delivery, if you're ordering for a specific event. I check the website daily for new releases.
I have so many Oxknit sweaters at this point, I have lost count. They are always exactly what you'd expect based on the pictures, the quality is amazing. I'm 5'1" and 130 lbs, and small is the right size for me. They do take quite awhile to ship, so be prepared for at least a month before delivery, if you're ordering for a specific event. I check the website daily for new releases.
I absolutely love this sweater. I have so many Oxknit shirts at this point, I have lost count. They do not disappoint and very high quality. They do take awhile to ship, so be prepared for that. If you're ordering one for a specific event, you need to be prepared for at least a month before arrival. I'm 5'1", 130 lbs, and small is the right size for me.
