Η πολιτική μας ισχύει για 30 ημέρες. Παρακαλούμε επεξεργαστείτε την επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση και επιτρέψτε 1-2 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας για την επεξεργασία της.
Θα λάβετε ένα email μόλις το αίτημα επιστροφής σας επεξεργαστεί επιτυχώς.
Μόλις λάβουμε το επιστραφέν σας προϊόν και συμμορφώνεται με την πολιτική επιστροφών μας, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
Σημείωση:
Λόγω λόγων υγιεινής, εκτός αν τα προϊόντα είναι ορατά ελαττωματικά, δεν δεχόμαστε επιστροφές για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για Εσώρουχα, Εσώρουχα, Νυχτικά, Μαγιό και Σλιπ.
Περιστάσεις επιστροφής χρημάτων
Πρόβλημα προϊόντος
Εάν το προϊόν δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή το προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας, θα επεξεργαστούμε επιστροφή εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Εκτός αποθέματος
Αν το προϊόν που αγοράσατε είναι εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας δώσουμε την επιλογή να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή να περιμένετε για επανεφοδιασμό.
Προβλήματα PayPal
Αν το όνομα λογαριασμού και η διεύθυνση του PayPal σας δεν ταιριάζουν με αυτά της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε email για επαλήθευση. Αν δεν υπάρξει απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα προβούμε αυτόματα σε επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας.
Περιστάσεις που δεν καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής:
1. Επιλογή λάθος μεγέθους, λάθος στυλ;
2. Δεν θέλετε/σας αρέσει;
3. Δεν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν, απλά θέλετε να το επιστρέψετε.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση επικοινωνήστε: support@oxknit.com.
Διαδικασία Επιστροφής:
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις εξής πληροφορίες στη συσκευασία επιστροφής :
① Αριθμός παραγγελίας και κωδικός SKU του/των προϊόντος/των που επιστρέφετε.
(Μόνο επιστροφές από τοπικό ταχυδρομείο.(μπορεί να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί και η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει αν επιλέξετε εταιρείες ταχείας όπως DHL, UPS, TNT και FEDEX))
② Ετικέτα αποστολής (εκτός του πακέτου).
③Αριθμός παρακολούθησης.
④ Λόγοι επιστροφής.
Παρακαλούμε στείλτε e-mail και αποδείξτε το πρόβλημα του προϊόντος (φωτογραφία προβλήματος ποιότητας του προϊόντος, λάθος μέγεθος, κ.λπ.), θα επιστρέψουμε τα χρήματα αφού λάβουμε το πακέτο και το ελέγξουμε.
Αν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής ευθύνεται για τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος καθορίζεται από την εταιρεία ταχείας που επιλέγετε.
Αν λόγω δικών μας λόγων, τα αγαθά που παραλάβατε είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την OXKNIT!
- Πλεκτό Τοπ
- 100% Βαμβακερό νήμα
- Αχωρίς Φόδρα
- Κανονική Εφαρμογή
- Πλενόμενο στο Πλυντήριο
Φροντίδα & Υφάσματος
- Ελαφρύ Πλύσιμο στο Πλυντήριο στους 30 βαθμούς(86℉) με παρόμοια χρώματα.
- Σιδέρωμα ανάποδα σε χαμηλή θερμοκρασία.
- Αποθήκευση επίπεδη.
- Μη στεγνώνετε σε στεγνωτήριο.
- Μη χρησιμοποιείτε χλωρίνη.
Φορέστε ένα λιβάδι με λουλούδια και ανθίστε όπου κι αν πηγαίνετε.
Βγείτε στη λαμπερή ηλιοφάνεια με αυτό το ζωντανό ρετρό πουλόβερ με μαργαρίτες. Το παιχνιδιάρικο φλοράλ μοτίβο ξεχωρίζει πάνω σε κρεμ υφήματα, με υπερμεγέθη πράσινα πέταλα και ζεστά χρυσά κέντρα που ακτινοβολούν γοητεία δεκαετίας του '70.
Βαθιά πράσινες ραγκλάν μανίκες και κόκκινη ελαστική επένδυση στους καρπούς και το τελείωμα διατηρούν τη σιλουέτα σταθερή, ενώ η ροζ λαιμός προσθέτει μια χαρούμενη πινελιά. Αυτό είναι το πλεκτό που φοράτε όταν το ντύσιμό σας χρειάζεται άμεση χαρά.
Φωτεινό, τολμηρό και ακατάβλητα αισιόδοξο.
I didn’t like there are two different pink colors. It was not evident in the photo.
Thanks for your review.
We are very sorry for the disappointment. Slight color differences can sometimes happen because photos and the actual item may appear differently under different lighting conditions and on different screens, especially for knit fabrics. If you feel the color difference is significant, please feel free to send photos to our after-sales email support@oxknit.com, and we will review them and reply within 24 hours.
Love the colors. Can’t wait to wear in the fall
Such a darling sweater and great quality. Sized accurately.
Very cute. Has been catching my eye for ages. Quality good. Fits to size
I saw this sweater appear in my feed multiple times, and I eventually bit the bullet and purchased. I like that it’s kinda quirky, and it is exactly as pictured. The quality is comparable to target or Kohl’s. It’s very cute, and I’m happy with it.
Un sueter muy cómodo , tacto suave y de muy buena calidad , una combinación de colores ideal
Es una suéter de muy buena calidad , el tacto es suave y el diseño me encanta !!
The color is rich and the fabric is quality. The vibe is retro and I love Oxknit💜
Good quality and got compliments on the first day wearing it 🙌
But my luggage lost, so I wore it to a concert a couple nights later and literally everyone was stopping me telling me they loved my outfit!
Very pretty. Order 2 sizes smaller than you need. It’s a shame I won’t buy anymore because they are impossible to return or exchange.
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
Does not fit as pictured, pockets are not flattering, big gaps between buttons. I do not recommend these dresses.
We’re sorry to hear the dress did not fit as expected and that the pocket placement and gaps between the buttons were disappointing. We appreciate you sharing these details, and we’ll pass your feedback on to our product team for review. Please feel free to contact us if you’d like assistance with your order.
Poor quality, clothing may or may not resemble the picture & good luck w/ a return/customer service. Lesson learned, I will never ever buy anything from them again, absolutely an Instagram scam in my opinion. I'll be shocked if my reviews actually make it on the website b/c only seems like overwhelmingly positive reviews when i check, rather curious.
We’re sorry to hear that you feel this way about your experience with us.
We reviewed our previous email communication regarding your order. One item was requested for return due to personal preference. For the other two items, you mentioned snagging; however, based on the photos provided, we were unable to identify clear snagging or obvious defects.
To help resolve the situation, we offered alternative solutions, including an exchange or a partial refund if you preferred to keep the items.
We understand that this may not have been the outcome you were hoping for, but we did try to provide practical options based on the information and photos available to us.
IF YOU'RE READING, DON'T BUY THEIR CLOTHING. 4 of my pieces of clothing showed up with either stretch marks or not resembling the picture whatsoever. Poor quality fabric, horrible customer service (i was refunded $32 out of a $150 order after multiple attempts at resolving they just frustrate the hell out of you until you just give up & I can wear 2 of the 6 I ordered. Save yourself the trouble, this company is 100% awful & so is the quality of their clothing.
We’re sorry to hear that you feel this way about your experience with us.
We reviewed our previous email communication regarding your order. One item was requested for return due to personal preference. For the other two items, you mentioned snagging; however, based on the photos provided, we were unable to identify clear snagging or obvious defects.
To help resolve the situation, we offered alternative solutions, including an exchange or a partial refund if you preferred to keep the items.
We understand that this may not have been the outcome you were hoping for, but we did try to provide practical options based on the information and photos available to us.
Als S zu groß, Schade
Thanks for your review.
We are very sorry to hear this and sincerely regret that the fit did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment. As fit can vary from person to person, the wearing experience may also differ. We would also like to kindly note that our sizing does not correspond to the standard sizing system of any specific country, so we recommend checking the size chart on the product page to help choose the most suitable size.
You may also contact our after-sales email at support@oxknit.com first. We will do our best to provide a suitable solution rather than having you return the item.
