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Situations de remboursement
Problème de produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou si le produit présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
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Situations où nous ne couvrons pas les frais de livraison :
1. Choisir la mauvaise taille, le mauvais style ;
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Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et SKU du produit des articles que vous retournez.
(Retour uniquement par la poste locale. (vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③ Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème de qualité de l'article, mauvaise taille, etc.), nous vous rembourserons après avoir reçu et inspecté le colis.
Si le retour est dû au consommateur, ce dernier doit assumer les frais de livraison. Le montant spécifique dépend de la société de transport que vous choisissez.
Si c'est dû à nos raisons, que les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais de livraison pour cette raison.
Merci d'avoir fait vos achats chez OXKNIT !
- Tricoté T-shirts
- Fil 100% coton
- Encolure du col
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu et entretien
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
Ramenez l'attitude audacieuse des années 70 avec des rayures de course vintage et une base marron riche.
Ce t-shirt en maille fait revivre l'âge d'or du design audacieux, avec ses rayures verticales de course couleur crème, verge d'or et orange sur une toile marron cacao profond. Avec son encolure ras du cou et ses poignets côtelés, il allie esprit sport rétro et minimalisme moderne.
Confectionné en maille douce et respirante, c'est une pièce remarquable à porter au quotidien ou le week-end. Portez-le avec un pantalon évasé ou un short en jean pour un charme vintage absolu et une allure décontractée.
Buy TWO sizes bigger. Wouldn’t buy from again. Sorry?
Ne suivez pas les conseils de taille donnés par le système. Fiez vous à ce que vous portez habituellement.
Pour ce qui me concerne c'était parfait. On peut être content de la qualité, à nettoyer délicatement en machine.
Je ne regrette absolument pas cet achat!
Entre 2 et 3 semaines d'attente pour recevoir ma commande.
J'ai acheté le tee shirt et le pull à manche longue.
Trop grand
Great quality
Hard to put on a hanger without leaving marks, it’s a little too loose fabric, but not loose in fit. I like it, worth the $35.00
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
I had so much home for these sweaters, but they just aren’t great. The pink and green one I bought has a very unfortunate pattern. I put it on and my husband said it looked like I had one long sagging boob with a green nipple and the other was more pert, but still had a nipple. It’s all I can see in the mirror. I have worn it with overalls to hide the virtual saggy nipple, but it’s just kind of mediocre. I’ve bought such great things from this site, so I was super disappointed. The lightning bold design is also disappointing in person. The colors around the bottom are different than the top and I just can’t even. The fit is super weird too. Not sure what kind of body this is designed for, but it’s not mine.
Dear,
Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear that the product did not meet your expectations and apologize for any disappointment caused.
We appreciate your honest feedback and will take it into consideration as we continue to improve our products. If you would like to discuss the issue further, please don't hesitate to reach out to our customer service team.
Thank you for being a loyal customer and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I ordered a small,but I only gave it 4 stars because it is too big for my liking. But I'm going to try to make it work. 😁
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase, and if you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Love the pattern, but the fabric is rough and not stretchy.
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We're glad to hear that you love the pattern! We apologize that the fabric is not as comfortable as you had hoped. Since it is made of 100% cotton, it has little elasticity which can make it feel rough and less stretchy. We appreciate your feedback and will definitely take it into consideration for future designs. Thank you for choosing our product and we hope you continue to enjoy the beautiful design.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I made a complaint to oxknit about my order a few weeks ago no got back to me about my order. The shirts I ordered are too small I asked how can I return for next size up and they gave me the run around and made hard for me to get my money back. I ordered four shirts size xL and I couldn't send back for 2xL you guys were charging me a whole lot of money to do that so I will definitely be reporting this site to the Better Business Bureau of Investigation
Dear,
Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for any inconvenience caused and we understand that the sizes may not fit well for some customers. We highly recommend checking our size chart before making a purchase. We take all feedback seriously and will use this to improve our product quality and sizing accuracy.
We understand your frustration with the return process and want to assure you that we do have a 30-day return policy in place. You can find more information on our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
We strive to provide our customers with the best shopping experience possible and we hope to have the opportunity to make things right for you in the future.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regard,
Oxknit Customer Service Team
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
Best purchase ever. Great quality ships fast from overseas…. I’m going to be broke shopping here😵💫😵💫😵💫😵💫
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.