Notre politique dure 30 jours. Merci de traiter le retour dans les délais de la politique, et prévoyez 1 à 2 semaines à partir du moment où vous envoyez votre retour pour qu'il soit traité.
Vous recevrez un e-mail une fois que votre demande de retour aura été traitée avec succès.
Dès que votre article retourné aura été reçu, et s'il est conforme à notre politique de retour, nous vous émettrons un remboursement via le mode de paiement utilisé au moment de l'achat.
Remarque :
Pour des raisons d'hygiène, sauf si les articles présentent un défaut visible, nous ne pouvons offrir de remboursement sur les sous-vêtements, les slips.
Situations de remboursement
Problème de produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou si le produit présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
Rupture de stock
Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous contacterons pour vous offrir le choix entre un remboursement ou d'attendre que le produit soit de nouveau en stock par e-mail.
Problèmes avec PayPal
Si le nom et l'adresse de votre compte PayPal ne correspondent pas à ceux de votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vérification. En l'absence de réponse dans les 3 jours ouvrables, nous rembourserons automatiquement la commande.
Situations où nous ne couvrons pas les frais de livraison :
1. Choisir la mauvaise taille, le mauvais style ;
2. Ne pas vouloir/ne pas aimer ;
3. Rien ne va pas avec le produit, juste envie de le retourner.
Pour toute autre question, contactez : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et SKU du produit des articles que vous retournez.
(Retour uniquement par la poste locale. (vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③ Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème de qualité de l'article, mauvaise taille, etc.), nous vous rembourserons après avoir reçu et inspecté le colis.
Si le retour est dû au consommateur, ce dernier doit assumer les frais de livraison. Le montant spécifique dépend de la société de transport que vous choisissez.
Si c'est dû à nos raisons, que les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais de livraison pour cette raison.
Merci d'avoir fait vos achats chez OXKNIT !
- Polo tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu et entretien
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
Un kaléidoscope d'énergie tout droit sorti des années 60.
Ce polo audacieux en maille boutonnée incarne la perfection pop art, s'inspirant de l'esprit mod des années 60 avec son motif hypnotique de cercles concentriques multicolores. Décliné en jaune, orange, bleu et noir, c'est une œuvre d'art facile à porter et au style groovy. Le col, les poignets, l'ourlet et la patte de boutonnage bleu cobalt lui confèrent une allure impeccable et structurée.
Confectionnée en maille respirante pour un confort optimal, cette chemise sublimera n'importe quel look rétro. Associez-la à un pantalon slim, un jean évasé ou un short pour un style affirmé, de jour comme de nuit.
This is my second shirt and I’m loving the style and the fit!
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
Oxknit claims I didn’t give them my correct delivery address. I gave them the correct delivery address again. Interestingly I have purchased from them before with zero issues regarding delivery. Their solution was to then send the shirt I ordered to California! I live in Oklahoma!! And, the shirt I ordered had already made it to Oklahoma!!! They then wanted me to pay more money to ship my order back to Oklahoma from California!!!! They haven’t contacted me since regarding an acceptable solution. Even after acknowledging that I corrected the delivery address for them.
Unbelievable!!!!!! Will have to take my business elsewhere.
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced with your recent order. We have checked our records and noticed that we did reply to your email to confirm the address, but unfortunately, we never received a response from you. To protect your privacy, we cannot disclose too much information here, but we will be reaching out to you via email to address your concerns. Again, we apologize for any frustration this may have caused and we hope to find a suitable solution for you.
Thank you for your understanding.
Zipper was way too small and wouldn’t zip up without a struggle. Also sewn in for a woman’s sweater! Would not recommend..
We love this shirt! So unique. Great quality.
I love the color and design. It's beautiful, lively and pairs well with white jeans. I did wash cold, inside out and laid out to dry, but it shrunk a bit, so be aware of that. And shipping took a while from this company. All the same--LOVE their designs.
This flower bomb is the explosion for the summer. This outfit was such a big talk, everyone kept complimenting me . This picture does her no justice, she’s a beauty when you see her. To wear her is to be all that and more.
Love this sweater, their fit recommendations were spot on. It did take a little while to get here but was worth the wait. Comfortable and cute, always gets compliments.
This is my 5th OXKnit - and I'll be ordering more for sure. It's well made - and I love the look.
I've seen OXKnit's ads for a while now and the designs always catch my eye. Cool with a retro vibe. I finally ordered a few including this one - saw how great they were - and then ordered a few more... I have 5 so far... The quality is amazing and the price is perfect. I would have ordered another one today - but the one I wanted was already sold out.
I cant say one bad thing. I ordered for our baby shower and I got ALOT of compliments!
This purchase exceeded my expectations. The fit was perfect. The look and feel…excellent. I wish this particular style came in more colors. I have to say…the pink was a hit.
The Color Just Pops☀️ Zip Up Sweater Is So Comfortable.