Notre politique est valable 30 jours. Veuillez donc effectuer le retour dans les délais impartis et prévoir un délai de traitement de 1 à 2 semaines à compter de la date d'envoi.
Vous recevrez un courriel une fois que votre demande de retour aura été traitée avec succès.
Une fois votre article retourné reçu et conforme à notre politique de retour, nous vous rembourserons via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Avis:
Pour des raisons d'hygiène, sauf si les articles présentent un défaut visible, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les sous-vêtements et les slips.
Situations dans lesquelles nous remboursons
Problème lié au produit
Si le produit ne correspond pas à vos attentes ou s'il présente un problème de qualité, nous procéderons à un remboursement sous 3 jours ouvrables.
En rupture de stock
Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous contacterons par e-mail pour vous proposer soit un remboursement, soit d'attendre son retour en stock.
Problèmes PayPal
Si le nom et l'adresse de votre compte PayPal ne correspondent pas à ceux de votre commande, nous vous enverrons un courriel de vérification. Sans réponse de votre part sous 3 jours ouvrables, nous procéderons automatiquement au remboursement.
Situations où les frais de livraison ne sont pas pris en charge :
1. Choisir la mauvaise taille, le mauvais style ;
2. Ne pas vouloir/ne pas aimer ;
3. Le produit est impeccable, je souhaite simplement le retourner.
Pour toute autre question, veuillez contacter : support@oxknit.com.
Processus de retour :
Veuillez inclure les informations suivantes dans le colis de retour :
① Numéro de commande et référence produit du ou des articles que vous retournez.
(Retour uniquement au bureau de poste local. (Des taxes d'importation peuvent s'appliquer et la livraison peut être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FedEx))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec la preuve du problème rencontré avec l'article (photo du défaut de qualité, taille incorrecte, etc.). Nous procéderons au remboursement après réception et inspection du colis.
Si le retour est imputable au client, les frais d'expédition sont à sa charge. Le montant exact de ces frais dépend du transporteur choisi.
Si, du fait de notre responsabilité, les marchandises reçues sont endommagées ou non conformes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Merci d'avoir fait vos achats chez OXKNIT !
- Haut tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu &et soins
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
Un tricot audacieux avec une énergie féline et féroce.
Ce t-shirt en maille à manches courtes est la pièce maîtresse de votre garde-robe sportive et ludique. Orné d'une illustration saisissante de guépard rose posé paisiblement sur un fond vert profond, il allie élégance sauvage et esprit rétro pop.
Confectionné en fil doux et respirant, il offre juste ce qu'il faut d'élasticité et de structure pour flatter votre silhouette sans chichis. L'encolure, l'ourlet et les poignets côtelés apportent une touche raffinée à ce modèle à la fois art et imprimé animalier.
Portez-le rentré, superposé ou seul : quel que soit le style que vous lui donnez, cette pièce apporte une réelle personnalité.
True to size, vibrant colors, fetching design. Tons of compliments. Don't hesitate!
This sweater is so cute! It's well made and very comfortable. I am normally a small but sized up to a medium, and it fit perfectly. It isn't super cropped, but maybe a bit shorter than a typical shirt/sweater.
this sweater is adorable and great quality. true to size. nice and soft. not to thick so you can wear it year round. i can't wait too show it off
I have nothing bad to say about this sweater - it is super cute and well made for a sweater. The quality is the same that you would find in a store like RW. It fits a tiny bit big but unfortunately their sizing doesn't come smaller than a Small. Great purchase and would definitely buy from OxKnit again.
I had never heard of this brand and wasn’t sure what to expect. The quality is much higher. The design is adorable. It took a little while to arrive, but I would definitely order other things from this Designer.
I love this shirt! The somewhat pixelated rainbow is very cute to me! (The people that don’t like the pixels must’ve never knit anything before/don’t know about knitting machines🙇🏾♀️) I love that It’s actually 100% cotton and grabs attention from people seeking rainbows every time I wear it! If you love wearing rainbows this one’s for you! Rainbow 🌈 ⭐️
Another amazing purchase! Goes great with everything and was perfect 👋🏾👏🏾👏🏾👏🏾
I wear this to work at the vet clinic I work at and get lots of compliments
Great gift for my friend! Size run small.
I LOVE 💕 this sweater! So adorable 🥰 and warm. It is soft, well made, roomy and my new favourite. I ordered a bunch more! I can’t wait to get them! I am do in love!! 🥰
Fantastic quality, great fit. Ran true to size for me, really comfortable and cute.
Return policy won't permit a return very poor policy
I love this top. I always get compliments on it
Adorable! Will be wearing at Paris Hotel in Vegas! 😁
This was my first purchase from Oxknit. It's a beautiful sweater and fits well (size 18 US/Oxknit 4X). I've since purchased 2 more times and have been equally delighted with those sweaters. My only complaint is the lack of choices in size 4X. I see many other items that I would purchase, but they don't come in my size.