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Situations de remboursement
Problème de produit
Si le produit ne correspond pas à ce que vous souhaitez ou si le produit présente un problème de qualité, nous traiterons un remboursement dans les 3 jours ouvrables.
Rupture de stock
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Situations où nous ne couvrons pas les frais de livraison :
1. Choisir la mauvaise taille, le mauvais style ;
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Processus de retour :
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① Numéro de commande et SKU du produit des articles que vous retournez.
(Retour uniquement par la poste locale. (vous pourriez encourir des taxes d'importation et la livraison pourrait être retardée si vous choisissez des services express comme DHL, UPS, TNT et FEDEX))
② Étiquette d'expédition (à l'extérieur du colis).
③ Numéro de suivi.
④ Raisons du retour.
Veuillez envoyer un e-mail et prouver le problème de l'article (photo du problème de qualité de l'article, mauvaise taille, etc.), nous vous rembourserons après avoir reçu et inspecté le colis.
Si le retour est dû au consommateur, ce dernier doit assumer les frais de livraison. Le montant spécifique dépend de la société de transport que vous choisissez.
Si c'est dû à nos raisons, que les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais de livraison pour cette raison.
Merci d'avoir fait vos achats chez OXKNIT !
- T-shirt tricoté
- Fil 100% coton
- Non doublé
- Coupe régulière
- Lavable en machine
Tissu &et soins
- Machine délicate Laver à 30 degrés (86℉) avec des couleurs similaires.
- Repasser à l'envers à basse température.
- Conserver à plat.
- Ne pas sécher en machine.
- Ne pas javelliser.
I love everything about this shirt. The fabric is high quality and soft, the open back is super sexy, as is the deep v-neck in the front. Tons of compliments whenever I wear it.
True to size. I want more styles
Super cute. Had tons of compliments. The off the shoulder look got looser as the day went on. Wish the cut wasn’t so deep.
This is my favorite purchase from Oxknit!!!! Wore it on a cruise for the first time and received a ton of compliments.
I got this because it haunted my algorithm for weeks. I never buy yellow but I am glad I did because this is my favorite shirt of all time. I wore it last week and got so many compliments. I felt like the happiest Sunbeam version of myself. I will be buying more designs. Well made, cute and colorful with a vintage flare. Perfect.
Arrived on time and in good condition, everything as pictured on the site.
Colors are vibrant and super cute!
The sleeve length is okay, but I feel like there isn’t much give in the sleeves, so if you have any bulk in your upper arm it’s a no. And the length of the sweater is very generous. At 5’7”, shirts usually hit me about right, but this hits way low on my hip, which is not flattering with the stripe. Kept this and one other tiger print sweater because I needed them for an event but it would otherwise have been a return.
Love the colors and the print but it is very long and hits at an odd place on the hip. I am 5’7” and if I tuck it in the get a better fitted look, it is too bulky under the clothes because there is so much of it.
I really liked the style of this shirt and had high hopes for it. I’m a bigger guy, but even the largest size was still too small — and normally, the size I ordered would be much too big for me. Just a heads-up that the sizing runs quite small. Unfortunately, the return process was more hassle than it was worth.