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When I saw this sweater, I knew I had to get it. The fabric is great, but I figured it would be because I've bought several sweaters from Oxknit, and i haven't been disappointed.
I love this knit polo v-neck.The fabric,the colors,the weight of it all truly capture that 70s feel. I want more ,I want them all
Still waiting after my order after almost 2 months.
Great looking sweater but they run small.
Motif fidèle à l’image.
La taille est fidèle à la grandeur indiquée
I initially was looking for my partner who wears big and tall. I love the cardigan that I got for him, but I also snagged a few of the short sleeve ones for myself. I am an avid vintage lover, and the quality feels like a sweater from the 80s. Bold and vibrant, this was a great buy for both of us. I will be returning for the skirt sets for myself.
All around great piece. Especially with black , orange and white. 235 , and 6’3 with a great fit, length and comfort. Looking forward to the next item.
Ain’t no stopping me now!!!! That’s exactly the volume she speaks when wearing her. Walk in and the statement is loud and clear!!! “I am here”! Beautiful yet loudly soft, she’s and oxymoron and a Hyperbole all in one. A million heads turn at once to see her!!!!!
Love the colors, Great for Thanksgiving
Exactly that, love all OXKNIT I have around 15 tops n jumpers and tees.