Ons beleid duurt 30 dagen. Verwerk uw retourzending daarom binnen de termijn en houd er rekening mee dat het 1 tot 2 weken kan duren voordat uw retourzending verwerkt is, vanaf het moment dat u deze opstuurt.
Zodra uw retouraanvraag succesvol is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan ons retourbeleid, storten wij het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die u bij aankoop heeft gebruikt.
Kennisgeving:
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geen restitutie verlenen op ondergoed en slips, tenzij de artikelen zichtbaar defect zijn.
Situaties waarin wij terugbetalen
Probleem met het product
Als het product niet aan uw wensen voldoet of als er sprake is van een kwaliteitsprobleem, betalen we binnen 3 werkdagen het aankoopbedrag terug.
Niet op voorraad
Indien het product dat u gekocht heeft niet op voorraad is, zullen wij contact met u opnemen en u per e-mail de keuze bieden om het product terug te betalen of te wachten tot het product weer op voorraad is.
PayPal-problemen
Als de naam en het adres van uw PayPal-account niet overeenkomen met die van uw bestelling, sturen we u een e-mail ter verificatie. Als u binnen 3 werkdagen geen reactie ontvangt, storten we het aankoopbedrag automatisch terug.
Situaties waarin wij de verzendkosten niet vergoeden:
1. Kies de verkeerde maat, de verkeerde stijl;
2. Niet willen/leuk vinden;
3. Er is niets mis met het product, ik wil het gewoon retourneren.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met: support@oxknit.com.
Retourproces:
Voeg de volgende informatie toe aan het retourpakket:
① Bestelnummer en product-SKU van het/de artikel(en) dat/die u retourneert.
(Alleen retourzending via lokaal postkantoor. (Er kunnen invoerrechten in rekening worden gebracht en de levering kan vertraagd zijn als u kiest voor expressdiensten zoals DHL, UPS, TNT en FEDEX))
② Verzendlabel (buitenkant van het pakket).
③Trackingnummer.
④ Redenen voor retour.
Stuur ons een e-mail met bewijs van het probleem met het artikel (foto van het kwaliteitsprobleem, verkeerde maat, enz.). Nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te betalen.
Bedankt voor uw aankoop bij OXKNIT!
- Gebreide polo
- 100% katoenen garen
- Ongevoerd
- Normale pasvorm
- Machinewasbaar
Stof & Zorg
- Delicate machine Wassen op 30 graden (30°C) met soortgelijke kleuren.
- Binnenstebuiten strijken op lage temperatuur.
- Plat bewaren.
- Niet in de droogtrommel drogen.
- Niet bleken.
Modernistische vibes met vintage flair: opvallende blokken gecombineerd met de coolheid van de jaren 60.
Dit retro gebreide shirt is rechtstreeks geïnspireerd op de moderne kunst van het midden van de vorige eeuw. Met een opvallend raster van rode, gele, grijze en witte blokken, omlijnd met opvallende zwarte lijnen, ademt het ontwerp Bauhaus-minimalisme met een jaren 60-twist. De strakke structuur en het contrast geven het een krachtige statement, maar houden het toch tijdloos.
Dit overhemd, gemaakt van een zachte, ademende gebreide stof met een strakke knoopsluiting en een klassieke kraag, is perfect voor galerieopeningen, stadswandelingen of wanneer je outfit om een intelligent ontwerp vraagt. Het is draagbare kunst – comfortabel, cool en gespreksstarter.
Both items are tight, and customer service did not respond.
Hi!
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that the size of our product did not meet your expectations. We understand how frustrating this can be and we apologize for any inconvenience caused. We recommend checking our size chart before making a purchase, as sizes may vary depending on the item. If you prefer a looser fit, we suggest going for a larger size. Our size chart can be found on the item page.
We understand your frustration with the return process and want to assure you that we do have a 30-day return policy in place. You can find more information on our return policy here: https://www.oxknit.com/pages/return-exchange.
We strive to provide our customers with the best shopping experience possible and we hope to have the opportunity to make things right for you in the future.
Have a blessed day!
A very good fit very comfortable stylish love the look of it
Dear,
Thank you for your support and affirmation
We will continue to update retro trendy products, we really appreciate it if you continue to follow us
Have a blessed day!
I’ve tried to buy shirt like this before and it was always a hit or miss. This shirt and the other ones I’ve got are perfect, comfortable and the quality is great. My clients love this one in particular. I’ll definitely buy more soon. Thanks
Everyone loves this sweater.
So stylish and extra comfy! I get loads of complaints on this shirt. Excited to try some other designs in the same style.
Got this yesterday and love it! The material is a nice knit like a polo but slightly thicker. Stretchy and soft, I love it so much I'm going to buy more from this company.
I was honestly surprised by how nice these collared shirts are in person! I’m shocked there aren’t more reviews—they look and feel like something I’d buy at Nordstrom for $200–$400. The quality is incredible, especially for the price.
The actual jumper is good but I ordered a 2XL and it is more like a 12. I ordered my husband a men's jumper in a XL and it's massive, especially compared to mine. I think this company must envision that women are much smaller than men.
I love my new top. I’m a knit freak. I love this pattern.
I got a lot of nice compliments on this sweater. The weight is perfect for a cool office environment! very high quality material.
I got a ton of complements on this sweater! I was pleasantly surprised by the quality. It went through the wash well too (cold, delicate), Low temp dryer cycle. It is the perfect weight for a cool office environment!
This is my first purchase from oxknit and I’m in love with this sweater. I immediately ordered some more😊